La nouvelle application Study de Facebook suivra la façon dont vous utilisez votre téléphone et fournira ces données au géant des médias sociaux. L'entreprise vous paiera même pour cela - mais probablement pas beaucoup, surtout par rapport au taux du marché pour vos informations personnelles.
Les études de marché sont courantes - les entreprises paieront beaucoup d'argent pour avoir un aperçu de la façon dont vous utilisez leurs produits - mais une application qui espionne essentiellement l'utilisation de votre téléphone soulève une toute nouvelle série de questions pour Facebook, qui a été à plusieurs reprises dans l'eau chaude sur son utilisation. d'informations personnelles.
La société a eu des problèmes plus tôt cette année pour une application similaire, Facebook Research, qui payait des personnes aussi jeunes que 13 ans pour accéder à leur utilisation des données et à leur activité. L'étude Facebook, annoncée mardi, sera limitée aux 18 ans et plus, et l'application promet d'être plus directe avec ce qu'elle collecte.
Facebook Research payait 20 $ par mois aux participants. L'étude paiera probablement des tarifs similaires, ce qui est inférieur aux centaines de dollars payés par certaines applications d'études de marché similaires.
L'étude Facebook aura accès au type d'appareil et de réseau des participants, ainsi qu'aux noms de ses applications et fonctionnalités qu'elle utilise pour ces applications. La société affirme que certaines données sont protégées: si vous êtes dans une autre application et que vous ouvrez la fonction de messagerie, Facebook Study le saurait, mais pas ce que vous tapez dans la boîte de message.
Des applications comme celles-ci ne sont pas inconnues, bien que la taille de Facebook signifie que Study aura probablement une portée énorme dès la sortie de la porte. Joanna Jones, PDG et fondatrice de la société d'études de marché InterQ Research, explique que son entreprise utilise des applications appelées «outils d'ethnographie mobile» pour suivre l'utilisation des applications.
Alors que les participants peuvent envoyer une capture d'écran de la répartition de l'utilisation de leur application, les clients d'InterQ veulent plus d'informations. Les outils d'ethnographie mobiles utilisent des photos et des vidéos soumises par les participants pour répondre non pas «quoi» ou «combien de temps» mais «pourquoi».
«Savoir combien de temps ils y consacrent, bien qu'intéressant, ne nous dit pas ce qu'ils font ou pourquoi», a déclaré Jones. À l'aide d'une application d'Indeemo, les participants InterQ reçoivent des pings qui les invitent à répondre à des questions ou à enregistrer une vidéo à différents moments de la journée. «Lorsque nous faisons des ethnographies mobiles, nous demanderons aux gens: 'Hé, j'ai vu que vous étiez sur Instagram pendant 45 minutes aujourd'hui. Quelle a été la chose la plus intéressante que vous ayez vue ou ce qui vous a poussé à l'ouvrir ou sur quoi avez-vous commenté », a déclaré Jones.
Pour trouver des participants, InterQ peut utiliser des publicités ou accéder à des forums de recherche spécifiques à l'industrie. Pendant une semaine d'utilisation de l'application, plus une entrevue de suivi, Jones a déclaré que les participants pouvaient gagner entre 100 $ et 200 $. Une fois l'étude terminée, les participants peuvent supprimer l'application et InterQ n'aura pas accès à leurs données. «Nous avons une divulgation complète de ce que nous étudions», a déclaré Jones. «Parfois, nous ne pouvons pas révéler le nom de l'entreprise, mais nous leur disons exactement pourquoi nous menons cette étude, quel est l'objectif et ce que nous espérons apprendre.»
Selon TechCrunch, Facebook Research a été assez large dans les informations capturées, demandant même aux utilisateurs de capturer leurs historiques d'achats Amazon. Apple a déclaré que l'application avait violé l'accord de l'App Store et l'a supprimée. Pour commencer, Study ne sera disponible que pour les utilisateurs aux États-Unis et en Inde. (Il convient de noter qu'aucun pays n'est couvert par le règlement général sur la protection des données de l'Union européenne, un règlement de confidentialité assez strict.)
Facebook a refusé de donner des détails à Digital Trends sur ce à quoi ressemblerait la structure de paiement de Study, il y a donc toujours une chance qu'ils prennent un tour complet et payer ce qui semble être le taux du marché. Mais Facebook privilégie clairement la quantité à la qualité. En raison de son omniprésence, il trouvera toujours des personnes qui veulent ou ont besoin de 20 $ de plus par mois et qui pensent que leur vie privée est déjà compromise de toute façon.