Une étude suggère que les émojis vous rendent plus sympathique, même au travail

Les emojis ont parcouru un long chemin depuis l'utilisation d'un deux-points et la fermeture de parenthèses pour partager un sourire - une enquête récente suggère que les emojis peuvent aider à donner le sentiment d'être amical et accessible à l'aide d'une interface numérique, même dans un environnement professionnel. Lors de la Journée mondiale des emojis, le 17 juillet, Adobe a partagé les résultats du rapport sur les tendances des emojis, une enquête menée auprès de 1000 utilisateurs d'emojis aux États-Unis, conçue pour mettre en évidence les caractères numériques désormais universels.

Dans l'étude, 81% ont convenu que les utilisateurs d'emoji semblent plus sympathiques et plus abordables. Bien que partager des cœurs et des visages souriants jaunes puisse ne pas sembler aussi professionnel qu'un texte traditionnel, l'enquête suggère que les emojis ne devraient pas non plus être laissés en dehors du lieu de travail. Près de 80% ont déclaré que l'utilisation d'un emoji augmentait la sympathie, tandis que 63% ont déclaré que les emojis avaient même un impact positif sur la crédibilité au travail.

Conformément à l'utilisation des emojis pour paraître plus amicaux, l'enquête a mis en évidence les larmes de joie emoji comme le favori dominant, suivies par le cœur rouge et le visage soufflant un baiser parmi les répondants à l'enquête. La plupart ont déclaré utiliser des émojis pour alléger l'ambiance - à environ 93% - suivis de près par «montrer leur soutien» à 91%.

Alors que le rapport met en évidence la positivité centrée sur les emojis, la plupart des répondants - 65% - préfèrent utiliser des emojis pour exprimer des émotions plutôt que de passer un appel téléphonique. Ces chiffres étaient encore plus élevés parmi les membres de la génération Z à 83%.

Les utilisateurs d'Emojis ont convenu que les emojis pourraient aider à communiquer à travers les barrières linguistiques et à partager instantanément leurs pensées - mais pourraient être mieux. Environ 78% ont déclaré que les emojis devraient viser plus d'inclusivité, un thème majeur parmi les nouveaux emojis qui se dirigent vers iOS et Android avec des symboles pour les handicaps, y compris les appareils auditifs, les chiens-guides et les prothèses.  

Alors que de nombreux emojis permettent de personnaliser des options telles que la couleur de la peau, dans l'enquête, 73% ont déclaré qu'ils souhaitaient plus d'options de personnalisation liées à l'apparence et à l'identité personnelle. Les émojis les plus récents incluent également une poignée de personnages non sexistes.  

L'enquête a également examiné l'impact des emojis sur les entreprises - selon l'enquête, 44% sont plus susceptibles d'acheter un produit s'il est annoncé avec un emoji, tandis que plus de la moitié sont plus susceptibles d'ouvrir cet e-mail de masse s'il y a un emoji dans le ligne d'objet.

Le rapport complet sur les tendances Emoji 2019 est disponible en ligne sur Adobe.