Processus de signalement de faux nom Facebook pour les utilisateurs victimes

facebook live videos réactions chronologie inscription marcel de grijs 123rf Marcel De Grijs / 123rf La politique de nom réel de Facebook a fait l'objet de critiques croissantes, en particulier de la part des groupes de défense des droits des homosexuels et des militants.

Désormais, le réseau social a décidé de modifier la manière dont ses règles sont appliquées. Bien que cela ne change pas la politique en soi, Facebook introduit un nouveau système qui permet aux utilisateurs de signaler de faux noms et une équipe d'assistance pour les guider à travers celui-ci.

Le nouveau système comprend des canaux de soutien destinés aux plaintes spécifiques liées aux noms, y compris les problèmes LGBTQ, les noms non occidentaux et les cas de harcèlement criminel et d'abus.

Dans le passé, le processus était beaucoup plus rapide, les utilisateurs pouvant simplement signaler un faux nom sans fournir beaucoup de preuves ou de raisonnement. Les utilisateurs qui signalent maintenant un faux nom auront plusieurs champs descriptifs parmi lesquels choisir (par exemple, «Ce profil ne représente pas une personne réelle»). En outre, un rapport obligatoire fournissant des informations spécifiques devra également être rempli. Facebook prétend que c'est tout pour qu'il puisse comprendre en quoi le prétendu faux nom est «différent de la vie quotidienne».

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Avec le nouveau processus, les accusés auront également une semaine pour défendre leur nom. C'est là qu'interviennent les problèmes spécifiques liés au nom, les utilisateurs étant invités à remplir l'option avec laquelle ils s'identifient.

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Le réseau social a précisé qu'il ne s'agissait pas d'un changement de sa politique de nom réel elle-même, ce qui signifie que les utilisateurs seront toujours tenus d'utiliser leurs noms réels sur la plate-forme. Si vous vous trouvez accusé d'utiliser un faux nom, vous devrez télécharger un formulaire d'identification comme confirmation dans un délai d'une semaine ou risquer de voir votre compte suspendu.

Selon Facebook, les nouveaux outils sont actuellement testés sur mobile et ordinateur de manière limitée aux États-Unis uniquement. D'ici l'année prochaine, la plate-forme vise à réduire «le nombre de personnes devant subir une expérience de vérification d'identité, tout en préservant la sécurité des autres personnes sur le site».

La politique du vrai nom de Facebook a été examinée plusieurs fois cette année. Des manifestations ont été organisées par une coalition d'artistes de dragsters en juin lorsque la société a sévi contre leurs prétendus faux profils. Facebook a travaillé avec un certain nombre de groupes de défense des droits des homosexuels sur les nouveaux outils, notamment GLAAD et Human Rights Campaign.