Lectures complémentaires
- Meilleures tablettes pour les petites entreprises
- Meilleur logiciel antivirus pour les petites entreprises
- Meilleures applications pour les petites entreprises
Les médias sociaux sont un excellent moyen de faire connaître votre entreprise, de vous connecter avec les clients et de réseauter au sein de votre niche. Cependant, publier constamment sur chacun de vos comptes de médias sociaux comme Instagram, Facebook et Twitter peut être intimidant, et l'embauche d'un spécialiste des médias sociaux peut ne pas faire partie du budget. Heureusement, il existe des outils qui peuvent vous aider à planifier facilement des publications, à suivre les engagements et bien plus encore. Voici les meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux pour les petites entreprises.
Tampon
Tableau de bord Buffer Buffer est un outil de gestion des médias sociaux préféré pour de nombreuses petites entreprises et pour une bonne raison. Il a une énorme quantité de fonctionnalités, séparées en trois catégories: Publier, Répondre et Analyser. La fonction Publier vous permet de planifier des publications qui seront publiées sur vos comptes de réseaux sociaux. La fonction Répondre vous aide à suivre et à répondre aux commentaires et réponses sur vos publications sur les réseaux sociaux. C'est un excellent moyen d'ajouter des capacités de service client à chacun de vos comptes de médias sociaux sans effort. Analyze rassemble toutes vos données d'engagement, de croissance, de ventes et de portée, il est donc facile de voir où vont vos campagnes sur les réseaux sociaux et où elles doivent travailler.
Bien que la publication avec trois comptes de médias sociaux soit gratuite, toutes les autres fonctionnalités font partie de packages à plusieurs niveaux qui peuvent coûter de 15 USD par mois à 225 USD par mois. Ces différents packages peuvent être déroutants, malheureusement, et vous devrez obtenir un package séparé pour chaque catégorie (ils regroupent toutes les fonctionnalités, mais vous devez les contacter pour plus d'informations et un devis). Buffer propose également une extension de navigateur gratuite qui vous permet de partager les publications d'autres personnes que vous trouvez en ligne sur vos propres flux.
Crowdfire
Curation de contenu Crowdfire Crowdfire ressemble beaucoup à Buffer. Vous pouvez l'utiliser pour planifier des publications sur les réseaux sociaux, suivre l'évolution de chaque publication et interagir avec vos abonnés. Le site est cependant un peu plus limité sur les fonctionnalités. Puisque les paquets de Buffer sont si déroutants, cela pourrait être une bonne chose. Le package gratuit vous permet de connecter jusqu'à cinq comptes sociaux au système et de planifier jusqu'à 10 publications par compte à tout moment. Les forfaits avancés vont d'environ 7 $ par mois à 75 $ par mois. Ces packages incluent des fonctionnalités avancées telles que la possibilité d'analyser les données de vos concurrents, de répondre aux mentions et de planifier des publications en masse.
La meilleure partie de Crowdfire est qu'ils offrent un système de curation de contenu. Si vous ne trouvez rien à publier, vous pouvez sélectionner des sujets qui pourraient intéresser vos abonnés, puis l'outil proposera des publications que vous voudrez peut-être partager.
Hootsuite
Planificateur Hootsuite Hootsuite prend la simplicité des packages Crowdfire et la mélange avec le grand nombre de fonctionnalités offertes par Buffer. De la planification des publications au suivi de l'engagement, des commentaires et des données d'abonnés, ce site a tout pour plaire. Comme Buffer, il dispose également d'une extension de navigateur gratuite qui vous permet de partager des publications à partir de diverses plates-formes multimédias. Il dispose même d'une médiathèque où vous pouvez trouver des photos gratuites pour vos publications.
Ce qui distingue vraiment Hootsuite, c'est son outil Stream. Stream est un flux constamment mis à jour qui vous aide à suivre les commentaires de vos abonnés et les hashtags populaires qui sont à la mode dans votre secteur. Vous pouvez également intégrer des applications que vous utilisez déjà, comme Asana, Adobe Stock et Trello dans le Stream afin de pouvoir faire plus de choses sur un seul tableau de bord. Il vous permet également de créer des brouillons de publication et de les enregistrer dans un dossier pour travailler plus tard.
Le package gratuit vous permet de connecter jusqu'à trois profils sociaux et deux intégrations de flux RSS. Vous obtenez également 100 $ de dépenses publicitaires par mois pour augmenter la portée de votre publication. Leurs forfaits payants vont de 29 $ par mois à 600 $ par mois.