Problèmes courants de Google Nest Hub et comment les résoudre

Google et Nest ont conçu le Google Nest Hub pour être un appareil facile à utiliser. Mais, comme toute technologie, cela peut vous donner ces moments de frustration. Voici quelques-uns des problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation du Nest Hub et comment les résoudre.

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Votre téléphone et Nest Hub répondent tous les deux lorsque vous dites «Ok Google»

Chaque fois que vous êtes à proximité de votre Nest Hub, votre appareil et votre téléphone sont censés se réveiller lorsque vous dites «Ok Google», mais seul votre appareil est censé répondre.

Si votre appareil et votre téléphone sont tous les deux trop désireux de faire vos enchères, il existe une solution simple. Tout d'abord, accédez à l'App Store et assurez-vous que l'application Google Home est mise à jour. Ensuite, assurez-vous que l'application sur votre téléphone et votre Hub utilisent le même compte Google. Pour vérifier, allez dans Paramètres et Comptes associés .

J'avais ce problème et j'ai remarqué que, pour une raison quelconque, mon application utilisait mon compte Google que j'utilise pour mon travail au lieu de mon compte personnel. Un changement rapide a résolu le problème.

La sélection de photos n'est pas si bonne

Google Home Hub Greg Mombert / Tendances numériques

Nest Hub est un excellent cadre d'affichage photo, mais vous souhaiteriez probablement qu'il ne montre que les photos de vos personnes ou animaux de compagnie préférés. Il existe une fonctionnalité intéressante appelée «Groupes de visages» que vous pouvez activer et qui aidera l'IA à choisir de n'afficher que des photos de famille, d'amis et d'animaux de compagnie. Pour l'activer, ouvrez l'application Google Photos, appuyez sur Paramètres , puis activez le regroupement des visages . Une fois cela fait, allez dans Albums> Photos et animaux de compagnie> Menu . Appuyez sur l' option Masquer et afficher les personnes .

Choisissez les personnes et les animaux que vous voulez cacher (peut-être que vous ne voulez pas voir apparaître le chihuahua de votre ex, par exemple), puis choisissez Terminé . Désormais, seules les photos de vos personnes et animaux préférés s'affichent sur votre écran tant que vous avez sélectionné l'album Famille et amis comme album que vous souhaitez que votre Hub utilise pour les photos. Ne vous inquiétez pas, de nouvelles photos seront automatiquement ajoutées à cet album si les photos contiennent vos personnes préférées.

L'application ne trouve pas votre hub

Il n'y a rien de pire que d'essayer d'utiliser votre Hub et de réaliser que l'application Google Home ne peut pas trouver votre appareil. L'application Google Home a tendance à être glitch, mais la plupart du temps, vous pouvez résoudre le problème de trois manières. Tout d'abord, essayez de désactiver le Bluetooth de votre téléphone et de vous reconnecter. Si cela ne fonctionne pas, rendez-vous sur l'App Store et voyez si l'application doit être mise à jour. Enfin, vous devrez peut-être simplement redémarrer votre téléphone.

Si les trois correctifs ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devrez peut-être vous connecter manuellement au SSID de Google Home à partir des paramètres Wi-Fi de votre téléphone. Pour ce faire, accédez aux paramètres Wi-Fi de votre téléphone, recherchez le réseau répertorié sous le nom de votre appareil et connectez-vous à celui-ci. Ensuite, revenez dans l'application et terminez à nouveau la configuration du Hub. C'est pénible, mais parfois revenir en arrière dans la configuration est la seule solution.

L'Assistant Google n'écoute pas ou ne suit pas les commandes

Bien que l'Assistant Google ne soit pas une personne, vous pouvez toujours vous sentir ennuyé lorsqu'il ignore vos commandes. S'il ne semble pas écouter ou a des problèmes pour faire ce que vous lui demandez, essayez de le redémarrer. Accédez à l'application Google Home, choisissez votre appareil, puis appuyez sur Paramètres . Allez en haut à droite de l'écran et appuyez sur le menu Plus , puis sur Redémarrer . Si vous ne voulez pas jouer avec l'application, débranchez simplement votre hub pendant environ 60 secondes, puis rebranchez-le.