Pourquoi les faux comptes Facebook, Twitter et LinkedIn nous hanteront pendant des années

Au cours de la semaine dernière, Facebook, Twitter et LinkedIn ont tous révélé qu'ils avaient supprimé des légions de faux comptes de leurs plateformes. Les faux comptes sur les réseaux sociaux n'ont rien de nouveau, mais le problème semble persister même si les plateformes disent qu'elles s'efforcent de l'arrêter.

Après que Facebook et Twitter ont annoncé le 20 août qu'ils avaient supprimé des centaines de comptes de leurs plateformes qui visaient à discréditer les manifestations actuelles à Hong Kong, LinkedIn a révélé qu'il avait bloqué ou supprimé des millions de comptes frauduleux.

Des plates-formes comme Facebook s'attendent à ajouter constamment de nouveaux utilisateurs actifs afin de vendre des publicités et d'apaiser les actionnaires, ce qui signifie qu'un nombre croissant d'utilisateurs - même s'ils sont faux - est toujours meilleur qu'une base d'utilisateurs en diminution, selon les experts.

«Ils ne font délibérément rien et sont coupables de négligence délibérée, et cela coûte à la société des milliards de dollars - dont ils tirent profit», Aaron Greenspan, un ancien camarade de classe du PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, qui a rédigé un rapport estimant qu'environ 50% ou De plus en plus d'utilisateurs actifs mensuels de Facebook sont faux, a déclaré Digital Trends.

LinkedIn a déclaré dans un article de blog qu'entre janvier et juin, 21,6 millions de faux comptes ont été soit empêchés d'être créés, soit supprimés. LinkedIn a déclaré que 19,5 millions de comptes n'avaient pas pu être créés en premier lieu et que 2 millions de faux comptes avaient été trouvés et supprimés via un examen humain et l'intelligence artificielle.

Les faux comptes ne sont pas seulement un risque de spam: ils sont essentiels pour répandre de la désinformation ou de la propagande, comme le montrent les comptes Facebook et Twitter basés en Chine qui ont tenté de discréditer les événements actuels à Hong Kong.

«Ce n'est même pas un problème d'expérience utilisateur ou même un problème d'intégrité de plate-forme, mais un problème de cybersécurité et de sécurité nationale», a déclaré Brian Keegan, professeur adjoint au département des sciences de l'information de l'Université du Colorado à Boulder.

Les faux comptes signifient que vous ne savez pas à qui ou à quoi faire confiance lorsque vous naviguez dans vos flux, et Keegan a fait valoir que le nombre d'utilisateurs gonflés ne profite qu'aux entreprises de médias sociaux elles-mêmes.

«Une mesure de performance clé est la croissance du nombre d'utilisateurs, et c'est une mesure clé que Wall Street examine», a déclaré Keegan. «Ils finissent par être bloqués parce que d'une part, Wall Street veut voir la croissance des utilisateurs, et d'autre part, il y a ce problème systématique de faux comptes.»

Digital Trends a contacté Facebook, Twitter et LinkedIn pour obtenir des commentaires supplémentaires sur la façon dont ils tentent de réduire le problème des faux comptes, mais nous n'avons pas encore reçu de réponse.

Le rapport de janvier de Greenspan pour Plainsite, une initiative de recherche juridique, a examiné les faux comptes sur Facebook en analysant les rapports trimestriels de la société sur les faux comptes. La société a déclaré avoir supprimé environ 2,2 milliards de faux comptes au cours des trois premiers mois de 2019 - soit environ 283 comptes par seconde. Ce nombre pourrait être beaucoup plus élevé maintenant, a déclaré Greenspan.

Greenspan lui-même a lancé un site appelé The Face Book pendant son séjour à Harvard et a réglé un différend concernant une marque pour le site en 2009.

Bien que le rapport de Greenspan se concentre sur Facebook, il a déclaré que les faux comptes sont un problème sur les plateformes de médias sociaux.

«J'ai subi une tentative d'attaque par un faux compte sur LinkedIn, alors ça arrive», dit-il. "Mais les gens sur LinkedIn attendent plus du profil d'une personne - comme un CV - il est donc plus facile de détecter si quelque chose ne va pas."

LinkedIn est également beaucoup plus incité à s'assurer que les utilisateurs de leur plate-forme sont en réalité de vraies personnes: l'entreprise gagne de l'argent grâce aux offres d'emploi et aux services de recrutement. Il vend de grandes entreprises sur l'idée qu'il a les bons utilisateurs, pas seulement une grande partie d'entre eux.

Alors qu'est ce qui peut être fait? Facebook a déclaré dans son article du 20 août qu'il améliorait constamment la technologie pour éliminer les faux comptes, mais Greenspan dit qu'il n'en fait pas assez pour suivre le rythme du problème.

"Je ne pense pas qu'ils aient beaucoup de bonnes options ... ils devraient dépenser des milliards de dollars", a déclaré Greenspan.

Il a déclaré que des plateformes comme Twitter et Facebook devraient fondamentalement changer leurs produits ou recommencer si elles voulaient vraiment mettre fin aux faux comptes.

«Ils sont absolument terrifiés par ce problème car il pourrait détruire toute leur entreprise», a-t-il déclaré. "Cela n'a pas commencé comme une arnaque, mais c'est ce que c'est devenu."