Le nouvel outil d'action communautaire de Facebook ajoute des pétitions au réseau

Vous voulez faire valoir un besoin de changement devant les politiciens locaux? À compter d'aujourd'hui, le 21 janvier, Facebook offrira aux utilisateurs une plate-forme pour créer et signer des pétitions - et marquer les politiciens concernés. Appelée Actions communautaires, cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de créer, de soutenir et de partager des pétitions en ligne.

Dans les nouvelles actions communautaires, les utilisateurs peuvent créer leur propre pétition ou trouver une cause à soutenir. Si un ami partage une pétition, l'action communautaire apparaîtra également dans les fils d'actualité. Les utilisateurs peuvent également marquer un politicien ou une agence gouvernementale pour envoyer une notification concernant la pétition.  

La page de pétition permet également aux utilisateurs d'ajouter des messages ou de suivre la pétition (sans cliquer sur le bouton de soutien). Contrairement aux réactions sur les articles de presse, il n'y a aucun moyen de ne pas aimer une pétition en dehors de la rédaction d'un commentaire ou de la création d'une campagne opposée. Les utilisateurs peuvent voir combien de personnes ont signé la pétition. Bien que la liste n'inclut pas tous les noms, Facebook affichera les noms de ceux sur votre liste d'amis ainsi que tous les comptes publics soutenant la cause.

La fonctionnalité est en grande partie conçue pour les problèmes locaux et étatiques. En rapport avec cet objectif, Facebook ne permettra pas aux utilisateurs de taguer le président Donald Trump ou le vice-président Mike Pence.  

D'une part, le mouvement crée une plate-forme de type change.org qui ne nécessite pas de nouvelle inscription pour prendre en charge un problème. Construire une option de pétition sur une plate-forme sociale existante, et une qui inclut déjà une option pour contacter les élus, pourrait mettre les problèmes locaux devant les représentants et leur permettre de voir combien de personnes ont soutenu la cause.

Mais les utilisateurs n'ont qu'à regarder le passé de Facebook pour voir les possibilités de la façon dont cette fonctionnalité pourrait potentiellement faire plus de mal que de bien. Les pétitions rejoignent une plate-forme qui a par inadvertance fait la promotion de fausses nouvelles dans les sujets tendance. Les algorithmes de modération et le personnel du réseau social ont déjà été critiqués pour autoriser certains messages et pour en supprimer d'autres, ce qui pourrait potentiellement être répété dans le nouveau format. Facebook continue également de rechercher et de supprimer de faux comptes en Russie, dont certains partagent des publications à caractère politique.

Facebook dit que le nouvel outil sera modéré à l'aide d'algorithmes, de personnel humain et de signalement des utilisateurs. Le réseau classe la fonctionnalité aux côtés des outils permettant de créer des collectes de fonds ou de contacter des représentants du gouvernement comme une option pour défendre une cause spécifique. Les utilisateurs peuvent voir les actions de la communauté en cours ou créer les leurs à partir de la page Action de la communauté.