Comment acheter une Tesla en ligne

Tesla a commencé à vendre des voitures en ligne avant la grande majorité de ses rivaux. Il y a dix ans, le passage au numérique était célébré comme un moyen de contourner les concessionnaires tiers et de vendre des voitures directement aux clients. En 2020, au milieu d'une pandémie mondiale, c'est aussi un moyen de limiter les contacts en personne et de maintenir une bonne distance sociale. Hier et aujourd'hui, le modèle de vente en ligne de la société permet aux automobilistes d'acheter l'une des voitures électriques de Tesla dans le confort de leur propre canapé. Voici comment ça fonctionne.

Trouvez le modèle et la version qui vous conviennent

Novitec Tesla modèle X

Pour commencer, visitez le site Web officiel de l'entreprise et sélectionnez le modèle qui vous intéresse. Tesla vend actuellement six voitures: la Model S, la Model X, la Model 3, la Model Y, la Roadster et le Cybertruck. Seuls les quatre premiers sont en production, mais chacun est proposé en plusieurs configurations. Par exemple, le modèle 3 à traction arrière est disponible dans une configuration appelée Standard Range Plus, tandis que les acheteurs qui ont besoin d'une transmission intégrale peuvent sélectionner la version longue portée ou performance.

Tesla indique clairement le prix de chaque voiture sur son site Web, mais il avertit les acheteurs potentiels que le chiffre qu'il fournit comprend des incitations potentielles et des économies d'essence. Son site répertorie le modèle d'entrée de gamme 3 à 31 690 $, car l'entreprise déduit l'essence que les propriétaires n'auront pas à payer. Le prix réel de la voiture est de 37 990 $.

Cliquer sur chaque version vous indique précisément combien vous allez payer selon que vous l'achetez en espèces ou que vous la financez. Vous pouvez estimer votre paiement mensuel, qui variera en fonction du montant que vous déposez, de la durée du prêt et du taux annuel en pourcentage (TAEG). Tesla permet également aux acheteurs d'obtenir une estimation plus précise de l'argent qu'ils vont économiser après être passé à l'électricité en indiquant combien de kilomètres ils parcourent chaque année et combien ils paient normalement pour le carburant.

En entrant leur code postal, les acheteurs peuvent savoir environ combien de temps ils devront attendre avant de prendre livraison. Les délais d'expédition dépendent de l'emplacement. En septembre 2020, le modèle 3 prend entre une et trois semaines pour être expédié si vous êtes en Californie. Les automobilistes qui ne peuvent pas attendre aussi longtemps peuvent acheter une voiture dans l'inventaire de Tesla.

Configurez votre voiture en ligne

Officiel Tesla Model Y

Vous êtes prêt à configurer votre voiture lorsque vous savez laquelle vous voulez, combien vous allez payer et combien de temps vous allez attendre avant de prendre livraison. La configuration d'une Tesla est simple, car la liste d'options de l'entreprise est relativement courte. Cela dit, la gamme change régulièrement, donc ce que nous énumérons ci-dessous n'est peut-être pas ce que vous voyez sur le site de Tesla.

Le modèle d'entrée de gamme 3 est livré de série avec une peinture blanche et des jantes en alliage de 18 pouces, par exemple. Tesla facture 1000 dollars pour la peinture noire, argentée ou bleue, 2000 dollars pour le rouge et 1500 dollars pour les jantes en alliage de 19 pouces. Passant à l'intérieur, la seule option est un rembourrage bicolore noir et blanc de 1000 $ (illustré ci-dessus) disponible sur les variantes haut de gamme. Le pilote automatique est inclus et la capacité de conduite autonome complète est une option de 7000 $ qui ne rend pas le modèle 3 autonome - pas encore. La société travaille sur la technologie sans conducteur, et les acheteurs qui cochent la case la recevront lorsqu'elle sera prête (et légalement autorisée) via une mise à jour logicielle en direct. Il n'y a pas encore de mot sur quand ce sera.

Chaque Tesla est livrée avec l'un des systèmes d'infodivertissement les plus avancés de l'industrie. La version 10.0 publiée en septembre 2019 a ajouté l'intégration Netflix et Spotify, une gamme de jeux vidéo auxquels vous pouvez jouer en étant garé et une fonctionnalité intéressante mais controversée appelée Smart Summon. La mauvaise nouvelle est que vous devrez payer des frais mensuels pour débloquer les meilleures fonctionnalités de la voiture, bien que chaque nouvelle Tesla soit livrée avec un essai gratuit de 30 jours.

Passer votre commande

Une fois que vous avez construit votre modèle 3 de rêve, Tesla demande des frais de commande uniques et non remboursables de 100 $ avant de traiter la commande. Vous devrez créer un compte Tesla en saisissant des informations personnelles telles que votre nom, votre numéro de téléphone et les détails de votre carte de crédit. Tesla note que les acheteurs peuvent modifier leur commande après avoir envoyé le dépôt. L'entreprise attribue aux acheteurs un conseiller en livraison après avoir reçu une commande, et cette personne devient le point de contact du client pour le reste de la transaction. Tous les documents, y compris les documents liés au prêt, si nécessaire, sont téléchargés en ligne, il n'est donc pas nécessaire de visiter un magasin.

Le livreur avertit le client dès que la voiture est prête. L'endroit où les acheteurs prennent livraison de la voiture dépend de l'endroit où ils vivent, mais la société a déclaré à Digital Trends qu'elle mettait tout en œuvre pour rendre chaque transaction aussi simple que possible. Bien que la livraison à domicile soit disponible, les acheteurs qui vivent relativement près d'un magasin Tesla peuvent choisir d'y faire expédier leur nouvelle voiture. Certains ont fait livrer leur voiture à leur bureau.

Et un essai routier?

Arrière de la Tesla Model Y

Certains magasins Tesla gardent un petit inventaire de voitures pour les acheteurs qui souhaitent partir immédiatement dans une nouvelle Tesla. Les clients peuvent visiter ces endroits pour tester le modèle de leur choix avant de le commander en ligne, mais la société a souligné que 82% des propriétaires de Model 3 ont acheté leur véhicule sans le conduire au préalable. Ceux qui souhaitent néanmoins essayer avant d'acheter peuvent contacter leur magasin le plus proche pour organiser un essai routier.

Tesla sait qu'acheter une voiture sans l'essayer est risqué, de sorte que les automobilistes qui commandent en ligne et qui sautent l'étape d'essai peuvent rendre leur voiture dans les sept jours ou 1000 miles, selon la première éventualité. Ceux qui conduisent avant d'acheter peuvent restituer la voiture avant la fin du premier jour civil après avoir pris livraison. Dans tous les cas, le retour est définitif; vous ne pouvez pas demander le retour de la voiture si vous changez d'avis, et vous ne pouvez pas l'échanger contre une autre voiture. Si vous retournez un Model 3 parce que vous réalisez que vous avez besoin du Model S plus gros, vous devrez recommencer le processus de commande à partir de zéro.

Qu'en est-il des voitures pas encore en production?

Tesla Roadster Tesla

Près de la moitié de la gamme Tesla n'est pas encore en production. Le Roadster (illustré ci-dessus) et le Cybertruck vintage inspiré de Lotus ne feront leurs débuts qu'en 2021 au plus tôt; seul Elon Musk a conduit le pick-up jusqu'à présent, à la fois dans les rues de Los Angeles et dans le jeu classique de la Nintendo 64 Golden Eye . La société offre aux acheteurs la possibilité de réserver l'une de ses voitures à venir pour s'assurer une place précoce dans la file et éviter les longs délais d'attente.

Le processus de réservation commence sur le site Web de l'entreprise. Connectez-vous et cliquez sur le nom du modèle sur lequel vous souhaitez mettre la main. Tout le monde peut réserver un Cybertruck en sélectionnant l'une des trois variantes et en envoyant à l'entreprise un dépôt remboursable de 100 $. Vous serez invité à terminer votre commande à l'approche de la production. Le Roadster, qui est en train de devenir le modèle phare de Tesla, est plus cher. La société demande un dépôt de 50000 $ pour réserver la variante régulière, ou un dépôt de 250000 $ pour la version en édition limitée de la série Founders qui devrait être expédiée plus tôt.