Comment utiliser une carte-cadeau Google Play

Les cartes-cadeaux Google Play sont un excellent cadeau qui vous permet de télécharger des films, de la musique, des applications et d'autres médias directement sur votre smartphone. Mais, comment procédez-vous exactement pour utiliser votre carte-cadeau et que faites-vous si elle ne fonctionne pas correctement?

Ne t'inquiète pas; nous avons tout ce que vous devez savoir pour utiliser votre nouvelle carte-cadeau et appliquer le solde à votre compte Google Play. Nous aborderons également quelques conseils de dépannage au cas où votre carte ne fonctionnerait pas correctement.

Comment utiliser une carte-cadeau Google Play sur l'application

Alina Bradford / Tendances numériques

Si vous avez votre téléphone à portée de main, ouvrez l'application Google Play et appuyez sur l'icône de menu dans le coin supérieur gauche. Ensuite, appuyez sur Utiliser dans le menu (ce sera vers le bas de la page). Enfin, saisissez simplement le code au dos de votre carte-cadeau et appuyez sur Utiliser . C'est tout. Le montant d'argent indiqué au recto de la carte sera ajouté au solde de votre compte.

Comment utiliser une carte-cadeau Google Play en ligne

Google

Vous pouvez également utiliser votre carte en ligne sur le site Web de Google Play. Tout d'abord, accédez à la page d'échange de cartes-cadeaux. Ensuite, saisissez le code de la carte-cadeau qui se trouve au dos de la carte. Assurez-vous de cliquer sur le bouton Utiliser pour terminer. Tout comme via l'application, le montant monétaire indiqué au recto de la carte sera ajouté au solde de votre compte Google Play.

Comment échanger lors d'un achat

Vous savez déjà ce que vous voulez acheter et êtes déjà à la caisse? Accédez au mode de paiement et appuyez sur la flèche à côté pour ouvrir le menu déroulant. Dans le menu, choisissez l' option Utiliser le code . Ensuite, entrez simplement votre code. Une fois que vous appuyez sur Utiliser , la carte-cadeau sera appliquée à l'achat.

La carte ne fonctionne pas? Voici quelques correctifs

Si votre carte-cadeau ne fonctionne pas, il y a plusieurs raisons à cela. Tout d'abord, n'utilisez pas de tirets ou d'espaces lors de la saisie de votre code. Si cela ne vous aide pas, allez à l'endroit où la carte a été achetée, si vous le pouvez, et voyez si la carte a été activée. Toutes les cartes cadeaux doivent être activées ou ne peuvent pas être utilisées. Si vous ne parvenez pas à accéder au magasin, essayez de contacter le service client de Google Play.

En outre, votre carte doit être utilisée dans le même pays où elle a été achetée. Ainsi, si votre ami à l'étranger vous a envoyé une carte, elle ne fonctionnera pas à moins qu'il en ait acheté une spécifiquement pour votre pays. La carte aura le pays indiqué au verso.

La solution consiste à modifier votre pays sur votre compte Google Pay en créant un nouveau profil de paiement. Pour effectuer le changement, allez sur le site Google Pay, puis Paramètres > Pays et cliquez sur le bouton Modifier (cela ressemble à un crayon). Cliquez sur Créer un nouveau profil et suivez les instructions à l'écran, en veillant à choisir le pays de votre carte comme pays dans les options. Ensuite, utilisez votre carte-cadeau et utilisez simplement ce profil pour effectuer des achats jusqu'à épuisement du solde de votre carte.