Instagram s'efforce de réduire ces commentaires offensants - le mardi 26 septembre, Instagram a lancé quelques nouveaux outils qui, selon la plate-forme, sont conçus pour renforcer son engagement en matière de sécurité et de gentillesse.
Le premier changement permet aux utilisateurs disposant d'un profil public de choisir qui peut commenter leurs publications. Avec le nouvel outil, les Instagrammers peuvent garder les commentaires ouverts à tout le monde ou seulement à certains groupes. Par exemple, les profils publics peuvent être ajustés afin que seuls les abonnés puissent commenter. Les nouvelles options de commentaires Instagram permettent aux utilisateurs de limiter les commentaires aux comptes qu'ils suivent, aux comptes qui les suivent ou aux deux.
La fonctionnalité permettant de limiter les commentaires aux seuls abonnés est conçue pour les comptes Instagram publics, tandis que les utilisateurs avec des comptes privés peuvent empêcher des utilisateurs spécifiques de commenter les publications. Le filtre qui empêche les commentaires offensants en premier lieu, qui a été lancé plus tôt cette année, est désormais également disponible en arabe, français, allemand et portugais, ainsi que le lancement original de l'outil en anglais. Étant donné que l'outil est basé sur l'intelligence artificielle, Instagram affirme que le programme continuera de s'améliorer avec le temps.
Instagram renforce également ses outils de reporting. Les utilisateurs peuvent signaler de manière anonyme les vidéos en direct. L'outil est conçu pour aider les utilisateurs aux prises avec des problèmes de santé mentale. Lorsqu'une vidéo en direct est signalée, Instagram affiche une fenêtre contextuelle avec des ressources pour les lignes d'assistance, des articles en ligne ou une suggestion de parler à un ami de confiance. La fenêtre contextuelle s'affiche pendant la vidéo en direct, mais l'enregistrement ne s'arrête pas et les téléspectateurs ne peuvent pas voir les informations.
Les rapports anonymes ne sont pas nouveaux, mais la fenêtre contextuelle apparaît maintenant pendant un livestream plutôt que par la suite.
Les changements sont accompagnés d'un nouvel autocollant en forme de cœur et du hashtag #KindComments. Instagram utilisera également des peintures murales dans des villes du monde entier pour encourager les utilisateurs à écrire un commentaire positif.
«Depuis le début, nous avons essayé de faire d'Instagram un lieu accueillant pour tous», a écrit Kevin Systrom, co-fondateur et PDG d'Instagram, dans un article de blog. «Notre communauté est passée à 800 millions, dont 500 millions l'utilisent chaque jour. Il est plus important que jamais de renforcer notre engagement en matière de sécurité et de gentillesse.
La mise à jour intervient juste après qu'Instagram a partagé ses derniers numéros d'utilisateurs, montrant que le service atteint désormais 800 millions d'utilisateurs actifs mensuels et 500 millions d'utilisateurs quotidiens.