Comment annuler Netflix

Bien que l'inscription à Netflix soit presque sans effort, l'annulation de votre abonnement nécessite un peu plus de temps et de patience. Après tout, Netflix ne veut pas vous perdre en tant que client, et ils vont essayer de changer d'avis. 

Si vous avez besoin d'économiser quelques dollars chaque mois ou si vous n'utilisez tout simplement pas le service autant que vous le pensiez, voici un guide simple pour vous aider à annuler votre abonnement.

Comment annuler Netflix

L'annulation de Netflix est un processus simple. Pour ce faire, prenez simplement un téléphone ou un ordinateur et connectez-vous à la page de votre compte sur Netflix. À côté du panneau qui affiche vos informations personnelles et l'option de paiement actuelle, vous verrez un bouton Annuler l'adhésion . Cliquez dessus et vous serez redirigé vers la page d'annulation.

À ce stade, Netflix essaiera probablement de vous inciter à rester, peut-être en faisant la promotion d'un plan tarifaire moins cher. Si vous êtes déterminé à annuler encore, cliquez simplement sur le bouton Terminer l'annulation , et vous aurez officiellement fini de payer pour Netflix.

Attends, je ne vois pas ce bouton d'annulation

Si vous accédez à la page de votre compte et que vous ne voyez pas le bouton Annuler l'adhésion , c'est probablement parce que vous vous êtes inscrit à Netflix via un tiers. De nombreuses entreprises de câble, de fibre et de satellite vous permettent d'ajouter un abonnement Netflix à leurs forfaits d'abonnement, vous donnant une facture mensuelle au lieu de deux. Cependant, cet arrangement signifie que vous devrez annuler votre abonnement Netflix via cette société, et non via la page de compte Netflix.

Et si je change d'avis?

Vous avez donc annulé Netflix et vous avez maintenant des doutes. Peut-être que le bavardage autour de la dernière saison de Stranger Things est tout simplement trop et vous devez maintenant obtenir votre solution. Sans surprise, Netflix facilite grandement la remise en service. Lorsque vous annulez, le service conserve votre compte et toutes vos préférences stockées jusqu'à 10 mois après la date de votre dernier paiement, afin que vous puissiez reprendre là où vous vous étiez arrêté. Il en va de même pour votre file d'attente Netflix si vous utilisiez le service de location de DVD ou de Blu-ray de l'entreprise.

Et s'il me reste du temps sur mon compte?

Si vous décidez d'annuler avant la fin de votre période de facturation, Netflix ne vous remboursera pas au prorata comme le font certaines sociétés de satellite ou de câble. Mais il gardera votre compte en règle jusqu'à la fin de votre période de facturation afin que vous puissiez continuer à diffuser jusqu'au dernier jour.

Si j'annule, qu'advient-il du solde de ma carte-cadeau?

Si vous avez utilisé des cartes-cadeaux Netflix pour payer votre abonnement mensuel, tout solde inutilisé sera toujours disponible, même après votre annulation. Vous ne recevrez pas de remboursement sur le montant inutilisé, mais vous pourrez continuer à regarder jusqu'à ce que ce solde soit complètement absorbé.

Quelles sont les bonnes alternatives Netflix?

Si vous avez besoin de réduire vos dépenses mensuelles, ou peut-être que la sélection de contenu de Netflix ne le fait plus pour vous, il existe plusieurs excellentes alternatives. Voici quelques-uns de nos favoris et comment ils se comparent au service de streaming:

  • Amazon Prime Video : il est déjà inclus si vous avez un abonnement Amazon Prime, c'est donc un bon point de départ.
  • Hulu : Avec des tonnes d'émissions de télévision les mieux notées que vous ne pouvez trouver nulle part ailleurs et une option de diffusion en direct, Hulu est l'un des plus grands concurrents de Netflix aux États-Unis depuis des années.

Vous pouvez également consulter notre comparaison approfondie à trois voies entre Hulu, Netflix et Amazon Prime Video.

Bien qu'ils soient plus chers que Netflix, pratiquement tous les services de streaming TV en direct, tels que Sling TV, YouTube TV, PlayStation Vue, FuboTV et AT&T TV Now (anciennement DirecTV Now), ont également des catalogues à la demande.