YouTube est tombé en panne pendant un peu plus d'une heure le mardi 16 octobre, une panne rare pour la société appartenant à Google.
Le site de streaming vidéo, qui compte près de 2 milliards d'utilisateurs actifs par mois, a commencé à souffrir de problèmes dans le monde vers 21 heures HE mardi.
Pendant ce temps, le site Web et les applications n'étaient pas entièrement accessibles. Sur le bureau, par exemple, le site a montré des parties de la page d'accueil avec une chaîne de texte incompréhensible et une déclaration disant que ses ingénieurs traitent le problème.
En cliquant sur une vidéo YouTube à partir d'un site Web opérationnel, les utilisateurs ont reçu un message indiquant: "Une erreur s'est produite, veuillez réessayer plus tard" ou "Désolé, cette vidéo ne se ferme pas. Désolé pour ça." Le problème a affecté YouTube Music et d'autres plates-formes YouTube.
Environ une heure après le début des problèmes, YouTube a publié un message sur Twitter reconnaissant le problème et s'excusant auprès de ses utilisateurs pour la panne: «Merci pour vos rapports sur les problèmes d'accès à YouTube, YouTube TV et YouTube Music. Nous travaillons à résoudre ce problème et vous le ferons savoir une fois résolu. Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer et vous tiendrons au courant. "
La société a depuis publié une déclaration indiquant que YouTube était de retour. Nous pouvons confirmer que cela fonctionne normalement pour nous sur ordinateur de bureau et mobile. Ce qui manque, c'est une explication de ce qui est exactement arrivé à l'origine de la panne.
Nous sommes de retour! Merci pour toute votre patience. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez nous en informer. //t.co/NVU5GP7Sy6
- Équipe YouTube (@TeamYouTube) 17 octobre 2018
Le problème est survenu quelques heures seulement après que Twitter a commencé à envoyer des notifications absurdes à bon nombre de ses utilisateurs, bien que cela soit maintenant réglé. En effet, Twitter était l'endroit même où les fans de YouTube se sont dirigés vers la panne.
Ils feraient mieux de se dépêcher et de réparer ce #YouTube pic.twitter.com/sO0o1LDrtu
- Jelan Abrams (@JelanAbrams) 17 octobre 2018
@YouTubeTV excellent travail Google. Soirée d'ouverture de la NBA et votre service TV tombe en panne. Le centre d'appels est fermé! #goodjob #YouTube #celtics
- Rik Morton (@RikMoto) 17 octobre 2018
Tu dois être gentil avec moi YouTube est en panne comme allez sur @ YouTube #YouTubeDOWN #youtube pic.twitter.com/xD1HUD5I4l
- nolimitc0dy__ (@jarrodsav__) 17 octobre 2018
retour à n'avoir aucune vie sociale ????????
- ♕ a'lysse ♕ (@alyssetho) 17 octobre 2018
YouTube a souffert de quelques pannes aussi graves que celle-ci au cours de ses 13 ans d'histoire. Nous avons contacté YouTube et Google pour obtenir un commentaire sur ce qui se passe et vous informerons s'ils reviennent.
Cette histoire sera mise à jour au fur et à mesure de son développement.