Comment résoudre les problèmes de clavier, claviers cassés

Vous essayez de taper un e-mail mais rien ne se passe. Ou peut-être que vous pouvez taper, mais soit des lettres spécifiques n'apparaissent pas, soit vous vous retrouvez avec 15 a à l'écran. Si vous souffrez de ces problèmes ou de problèmes similaires, vous pouvez avoir l'impression que tout est perdu et que votre clavier est grillé.

«Cassé» est un terme large. De nombreux problèmes peuvent «casser» un clavier à la fois du côté matériel et logiciel. Nous ne pouvons pas résoudre vos problèmes de clavier si vous l'avez utilisé comme batte de baseball, mais nous pouvons vous guider à travers les options pour vous aider à résoudre les problèmes typiques qui affectent et même empêchent l'entrée.

Types de clavier

Avant de creuser, déterminez le clavier dont vous disposez. De nombreux claviers d'ordinateur portable sont livrés avec des touches Chiclet qui s'appuient sur un dôme en caoutchouc pour terminer un contact électrique. Vous trouverez également des versions qui reposent sur une conception de ciseaux basée sur X qui utilise toujours le dôme en caoutchouc mais raccourcit la distance de déplacement clé et offre une sensation plus vive. Les claviers d'ordinateurs portables modernes reposent généralement sur cette dernière conception de commutateur à ciseaux.

Les claviers MacBook récents utilisent le design «papillon» d'Apple qui ressemble à un «V» plutôt qu'à un «X». Apple a utilisé cette conception pour créer des MacBook plus minces, mais au cours du processus, il a introduit un clavier plus enclin à collecter la poussière et les débris que les modèles à ciseaux. Incapable de résoudre les problèmes, Apple est revenu aux clés basées sur des ciseaux à partir du récent MacBook Pro 16 pouces.

Enfin, il existe des interrupteurs mécaniques. Les claviers basés sur ceux-ci ont généralement des touches plus hautes et facilement amovibles. Il n'y a pas de dômes en caoutchouc, mais plutôt un ressort et une tige fermés qui actionnent votre pression de touche quand elle touche un contact. Les claviers mécaniques sont généralement bruyants.

Différents types de commutateurs peuvent prendre différentes méthodes pour les réparer et résistent aux différentes tentatives de nettoyage et de nettoyage. Mais quelque chose qui affecte tous les claviers, c'est le logiciel.

Correctifs logiciels

Redémarrez votre PC

Redémarrez Windows 10

Cela devrait être votre première étape dans la résolution des problèmes de clavier. Parfois, des conflits surviennent du côté du logiciel qui empêchent le pilote de clavier de répondre, comme un conflit avec un autre pilote ou une autre application. Le redémarrage peut aider à résoudre ce conflit ou cette erreur.

Pour MacOS, vous devrez peut-être réinitialiser le contrôleur de gestion système pour résoudre le problème. Cela signifie arrêter, retirer le cordon d'alimentation et attendre 15 secondes avant de redémarrer. Pour les MacBook, maintenez simultanément les touches CTRL + Option + Shift suivies du bouton d'alimentation pendant 10 secondes. Ensuite, relâchez toutes les touches et appuyez sur le bouton d'alimentation.

Mettre à jour ou réinstaller les pilotes

Gestionnaire de périphériques Supprimer le clavier

Si le redémarrage ne fonctionne pas, essayez de mettre à jour ou de réinstaller le pilote. En général, lorsque vous connectez un clavier, le système d'exploitation installe un pilote compatible. Sur les ordinateurs portables, ce pilote est déjà installé, sauf si vous connectez un clavier externe, tandis que les claviers de jeu peuvent avoir leur propre lecteur que vous avez téléchargé sur le site officiel.

Ce pilote peut être corrompu, provoquant des problèmes de communication entre votre PC et le périphérique.

Ici, vous souhaitez mettre à jour le pilote pour remplacer la version éventuellement corrompue, ou le supprimer entièrement et réinstaller une nouvelle version.

Pour les fenêtres:

Étape 1: Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu contextuel.

Étape 2: Développez l' entrée Claviers et cliquez avec le bouton droit sur votre appareil.

Étape 3: Sélectionnez Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel et suivez les instructions. Cela met simplement à jour le pilote fourni dans Windows. Si cette méthode ne résout pas votre problème, passez à l'étape suivante.

Étape 4: répétez les deux premières étapes, mais sélectionnez plutôt Désinstaller le périphérique dans le menu contextuel.

Étape 5: Cliquez sur Action dans la barre d'outils du Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles dans le menu déroulant. Cela devrait réinstaller le pilote de votre clavier.

Remarque: si vous utilisez un clavier avec des pilotes qui doivent être téléchargés indépendamment du fabricant, visitez leur site Web pour obtenir la dernière version de votre pilote et exécutez l'exécutable pour le réinstaller.

Vérifiez votre région ou vos paramètres de langue

Paramètres de la région Windows 10

Votre région et / ou vos paramètres de langue ont-ils changé? Suivez ces instructions pour le découvrir.

Pour les fenêtres:

Étape 1: Cliquez sur le bouton Démarrer suivi de l'icône d'engrenage située dans le menu Démarrer

Étape 2: Sélectionnez Heure et langue .

Étape 3: Sélectionnez la région répertoriée sur la gauche et vérifiez que Windows est défini sur votre région correcte.

Étape 4: Sélectionnez la langue répertoriée à gauche et vérifiez que Windows est défini sur votre langue correcte. Cliquez sur le «+» sous Langues préférées si vous préférez une autre langue. Après l'installation, cliquez sur Options pour sélectionner le type de clavier.

Pour MacOS:

Étape 1: Cliquez sur l' icône d'engrenage Préférences système située sur le Dock.

Étape 2: Sélectionnez Langue et région (icône de drapeau).

Étape 3: Vérifiez votre région ou cliquez sur les flèches bleues haut / bas pour changer.

Étape 4: Vérifiez votre langue préférée. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le bouton «+» pour ajouter une autre langue.

Vérifiez vos paramètres d'entrée

Propriétés du clavier du panneau de configuration

Peut-être que votre clavier agit bizarrement en raison de paramètres de répétition et de délai incorrects. Voici comment vous pouvez régler ces paramètres:

Pour les fenêtres:

Étape 1: Tapez Panneau de configuration dans le champ de recherche et sélectionnez l'application résultante.

Étape 2: cliquez sur Matériel et audio, puis sur Périphériques et imprimantes .

Étape 3: Faites un clic droit sur votre clavier et sélectionnez Paramètres du clavier dans le menu contextuel.

Étape 4: Une autre fenêtre contextuelle apparaîtra avec l' onglet Vitesse chargé par défaut. Ajustez le paramètre Délai de répétition pour voir si cela résout votre problème.

Étape 5: Si l'étape 4 ne fonctionne pas, revenez au menu principal du panneau de configuration et sélectionnez Facilité d'accès, puis Facilité d'accès Centre . Ignorez la voix ennuyeuse du robot si vous le pouvez.

Étape 6: Faites défiler vers le bas et sélectionnez Rendre le clavier plus facile à utiliser .

Étape 7: décochez Activer les touches rémanentes et / ou Activer les touches filtrantes si elles sont actuellement cochées. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer ces paramètres.

Pour MacOS:

Étape 1: Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche, puis sur Préférences Système dans le menu déroulant. Vous pouvez également cliquer sur l'icône d'engrenage située sur le Dock.

Étape 2: Cliquez sur Clavier .

Étape 3: Ajustez les paramètres de délai et de répétition pour voir si cela résout votre problème.

Désinstaller des applications et des programmes

Une application ou un programme exécuté en arrière-plan peut provoquer des problèmes de clavier. S'il a installé des pilotes, ils peuvent également interférer avec votre clavier. Déterminez à quel moment votre clavier a commencé à agir de manière étrange et supprimez tous les logiciels que vous avez installés avant l'incident. Par exemple, si vous avez installé un logiciel de bureau qui gère un nouveau clavier mais que vous exécutez toujours un logiciel pour un clavier plus ancien, les deux peuvent entrer en conflit.

Correctifs matériels

Vérifiez la connexion

Pour les claviers externes, le problème peut être une connexion physique. Le câble a-t-il un court-circuit, provoquant un comportement erratique sous Windows et MacOS? Y a-t-il des saletés collectées dans le connecteur USB? Le connecteur est-il endommagé? Le port USB de votre PC est-il endommagé? Ces facteurs causeront des problèmes.

Une méthode que vous pouvez essayer consiste à déconnecter et à reconnecter le clavier. Si cela ne résout pas le problème, connectez le clavier à un autre port. Le port USB actuel peut souffrir de problèmes logiciels ou matériels qui nécessitent une enquête et un correctif séparés.

Vérifier les fonctionnalités actives

Cooler Master MK850 Maître du refroidisseur

Il existe des claviers que vous pouvez acheter qui incluent des fonctionnalités spéciales que vous activez en appuyant sur une touche. Par exemple, Cooler Master MK850 comprend la technologie «Aimpad» qui ajoute des commandes analogiques de type manette de jeu aux touches WASD. Si cette fonctionnalité est activée par inadvertance, chaque mot que vous saisissez comprend des lettres supplémentaires, telles que Q, E et Z. Vos problèmes peuvent provenir de fonctionnalités similaires.

De même, certains claviers vous permettent de désactiver temporairement les touches utiles comme la touche Windows. Assurez-vous que ceux-ci ne sont pas désactivés s'ils vous causent des problèmes.

Vérifiez les piles (sans fil)

Batteries pour clavier sans fil

Si vous utilisez un clavier sans fil, vérifiez les piles pour voir si elles sont épuisées. Un niveau de batterie faible entraînera des problèmes de connexion si votre clavier repose sur Bluetooth. Pour un clavier avec une batterie rechargeable intégrée, branchez-le à votre PC ou à une alimentation pour une recharge s'il est mort.

Reconnectez votre clavier (Bluetooth)

Windows 10 Supprimer le périphérique Bluetooth

Pour les claviers Bluetooth, il peut y avoir un problème avec la connexion. La suppression et l'ajout de nouveau de l'appareil peuvent résoudre les problèmes associés à l'échange Bluetooth.

Pour les fenêtres:

Étape 1: Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez l'icône «engrenage» dans le menu Démarrer.

Étape 2: sélectionnez les appareils .

Étape 3: Le panneau Bluetooth et autres périphériques s'ouvre par défaut. Sélectionnez votre clavier Bluetooth et cliquez sur le bouton Supprimer l'appareil .

Étape 4: Cliquez sur le «+» à côté de Ajouter Bluetooth ou autre appareil et reconnectez votre clavier Bluetooth. Suivez les instructions de couplage.

Sur MacOS:

Étape 1: Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Préférences Système dans le menu déroulant. Vous pouvez également cliquer sur l'icône «engrenage» située sur le Dock.

Étape 2: Cliquez sur l' icône Bluetooth .

Étape 3: Sélectionnez votre clavier Bluetooth suivi du bouton «X» pour le supprimer.

Étape 4: associez à nouveau votre clavier Bluetooth.

Nettoyez votre clavier

Clavier mécanique sans Keycap

Remarque: avant tout nettoyage physique, assurez-vous de débrancher le clavier et / ou de retirer ses piles.

La saleté et la saleté sont probablement votre plus grand adversaire en ce qui concerne les performances du clavier. Il n'y a pas de poussière, de particules de nourriture, de cheveux qui tombent, de projectiles nasaux et plus encore qui attaquent nos claviers chaque jour.

Les claviers mécaniques sont probablement plus faciles à nettoyer car vous pouvez retirer les touches. Dans ce scénario, débranchez le clavier de votre PC, sortez-le et utilisez une canette d'air comprimé inclinée à 75 degrés pour évacuer les déchets gênants. Pour les débris tenaces, retirez les capuchons des touches et utilisez à nouveau de l'air comprimé. Le but est de s'assurer qu'aucun débris n'empêche la tige de l'interrupteur de passer à l'action.

Les claviers à chiclet et à commutateur à ciseaux sont plus difficiles à nettoyer, en particulier sur les ordinateurs portables. Encore une fois, vous souhaitez utiliser de l'air comprimé pour éliminer tous les débris susceptibles d'empêcher une connexion complète entre le capuchon et la couche de membrane supérieure. La saleté coincée entre les touches et le corps du clavier peut également empêcher les touches de se déplacer correctement.

D'autres méthodes de nettoyage incluent l'utilisation d'une brosse à dents douce, d'un chiffon en microfibre ou d'un tampon imbibé d'eau tiède. N'utilisez pas de nettoyants et ne vaporisez jamais directement sur le clavier , en particulier sur un ordinateur portable.

Clavier de test sans batterie d'ordinateur portable

Batterie d'ordinateur portable

Le problème n'est peut-être pas du tout votre clavier, mais la batterie de l'ordinateur portable. Un bon test consiste à arrêter complètement l'appareil, à retirer la batterie si possible, à connecter l'alimentation externe et à redémarrer. Si le clavier fonctionne sans problème, la batterie peut avoir des problèmes pour fournir un courant constant et doit être remplacée par l'OEM.

Remplacer l'interrupteur (mécanique)

Sur les claviers mécaniques, l'interrupteur sous le capuchon du clavier peut être défectueux ou simplement défaillant en raison d'une utilisation constante. Vous pouvez remplacer manuellement ces commutateurs, mais cela nécessite généralement un fer à souder, un dissolvant de soudure, un éventuel extracteur de commutateur et d'autres outils. Il existe de nombreux tutoriels sur YouTube qui vous montrent comment retirer en toute sécurité les commutateurs mécaniques sans endommager le clavier, mais ce n'est pas un processus facile.

Il existe également des claviers mécaniques avec interrupteurs enfichables, comme le Dygma Raise et le Logitech G Pro X. Avec ceux-ci, il vous suffit de tirer le capuchon du clavier suivi de l'interrupteur défectueux. Recherchez votre clavier pour voir si vous pouvez retirer les commutateurs facilement.

Utilisez un autre clavier

Lorsque tout le reste échoue, déconnectez le clavier défectueux et utilisez un modèle différent - peut-être même sur un port différent. Si votre problème persiste, le problème est plus profond que les résolutions que nous fournissons ici. Prenez du recul et déterminez s'il existe d'autres problèmes en dehors de vos problèmes de clavier. Vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation du système pour effacer tout logiciel en conflit caché profondément sous la surface du système d'exploitation, ou envisager de l'apporter à un atelier de réparation de PC.