Erreur iPhone 4013: comment y remédier

La mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod peut être une corvée. Aussi ennuyeux que cela puisse être, cela peut être bien pire si «l'erreur iPhone 4013» frappe. Vous pouvez voir ce message lors de la restauration ou de la mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod. Cela semble effrayant au début, mais il existe un moyen simple de le gérer. Nous expliquons ce que vous devez faire dans cet article, en décrivant les quelques étapes à suivre pour remettre votre appareil Apple en marche.

Comment réparer l'erreur 4013 de l'iPhone

Message d'erreur 4013 de l'iPhone

L'erreur 4013 ressemble généralement à ceci: «L'iPhone [nom de l'appareil] n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (4013). » Ce message peut faire référence à un iPhone, mais il peut apparaître avec tout appareil exécutant iOS, y compris les iPad et iPod.

Fondamentalement, l'erreur iPhone 4013 se produit lorsqu'un problème survient pendant le processus de mise à jour ou de restauration. Vous avez peut-être déconnecté accidentellement votre iPhone ou appareil iOS pendant le processus de mise à jour, ou il peut y avoir un bogue logiciel qui empêche la mise à jour de s'exécuter correctement.

Quoi qu'il en soit, la correction de l'erreur iPhone 4013 est assez simple, tout comme la correction des erreurs connexes suivantes: erreur iPhone 9, erreur iPhone 4005 et erreur iPhone 4014. Si vous voyez l'un de ces quatre, voici ce que vous devez faire:

Étape 1 : assurez-vous que vous exécutez la dernière version d'iTunes sur votre Mac ou PC. La mise à jour d'iTunes est un processus simple. Cela peut être fait en accédant à App Store> Mises à jour  sur votre Mac, ou en accédant au Microsoft Store sur un PC Windows 10. Vous pouvez également vous rendre sur le site Web d'Apple pour obtenir la dernière version.

Étape 2 : De même, assurez-vous que votre Mac ou PC Windows exécute la dernière version de son propre logiciel d'exploitation. Accédez à l'App Store pour mettre à jour MacOS (ou accédez au logo Apple, puis cliquez sur Mise à jour logicielle ). Pour mettre à jour Windows 10, accédez à Paramètres> Mise à jour et sécurité> Windows Update .

Étape 3 : Forcer le redémarrage de votre iPhone ou appareil iOS.

Sur l'iPhone 8 et les versions ultérieures, cela peut être fait en appuyant et en relâchant rapidement le bouton d' augmentation du volume , en appuyant et en relâchant rapidement le bouton de réduction du volume , puis en appuyant et en maintenant le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Sur les iPad avec Face ID, vous devez appuyer et relâcher rapidement le bouton d' augmentation du volume , appuyer et relâcher rapidement le bouton de réduction du volume , puis appuyer et maintenir le bouton supérieur .

Sur l'iPhone 7, l'iPhone 7 Plus et l'iPod Touch (7e génération), vous devez simultanément maintenir enfoncés le bouton latéral (ou supérieur ) et le bouton de réduction du volume .

Avec les iPad dotés du bouton Accueil, de l'iPhone 6S ou des iPhones antérieurs et de l'iPod Touch (6e génération) ou antérieur, vous devez simultanément maintenir enfoncés le bouton latéral (ou supérieur ) et le bouton Accueil .

Correction de l'erreur 4013 de l'iPhone lors de la mise à jour Pomme

Étape 4 : Connectez l'iPhone ou l'appareil iOS à iTunes sur votre ordinateur et mettez-le à jour. Sur un Mac avec MacOS Catalina 10.15 ou version ultérieure, vous pouvez le faire en ouvrant le Finder, puis en cliquant sur votre iPhone. Sur un Mac avec MacOS Mojave 10.14 ou version antérieure, ou sur un PC Windows, vous devez ouvrir iTunes à la place. Une fois que vous avez fait l'un ou l'autre, cliquez sur Général ou Paramètres , puis sur Rechercher les mises à jour> Télécharger et mettre à jour .

Autres étapes à essayer

Ces quatre étapes devraient être suffisantes pour que votre appareil fonctionne à nouveau après avoir vu l'erreur iPhone 4013. Cependant, si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner votre iPhone ou votre appareil iOS, il y a quelques autres choses que vous pouvez essayer.

  • Essayez un autre câble USB pour connecter votre iPhone à votre ordinateur et le mettre à jour. Le problème peut provenir d'un câble défectueux, donc essayer un autre ou un nouveau peut fonctionner.
  • Essayez de connecter et de mettre à jour votre iPhone via un autre ordinateur. Encore une fois, votre ordinateur peut avoir un bogue logiciel qui empêche votre appareil iOS de se mettre à jour correctement, donc essayer un autre ordinateur peut aider.
  • Contactez Apple. En supposant que rien n'a fonctionné, vous devrez peut-être faire réparer votre iPhone (ou Mac). Vous pouvez le faire en accédant au support Apple.