Les problèmes Nintendo 3DS les plus courants et comment les résoudre

La 3DS est l'une des meilleures consoles du moment, avec une grande bibliothèque constituée après près de 10 ans de circulation. Mais le système a également connu sa juste part de problèmes techniques au fil des ans. Il n'y a rien de pire que de retirer votre 3DS, seulement pour constater que cela ne fonctionne pas comme prévu, en particulier lorsque vous ne savez pas comment les réparer.

Ci-dessous, nous avons compilé une liste des problèmes techniques connus que les propriétaires de 3DS ont rencontrés, ainsi que quelques mesures que vous pouvez prendre pour les résoudre ou les éviter. Certains d'entre eux ne s'appliquent qu'à une version particulière du système - la conception originale de la 3DS est sensiblement différente de celle de la nouvelle 3DS XL, par exemple - tandis que d'autres sont des problèmes qui surviennent dans toute la famille 3DS.

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Nintendo avait auparavant une page de recherche de code d'erreur sur son site, mais elle a maintenant été rationalisée en une fonction de recherche de base. Pour l'utiliser, visitez la page d'assistance ici et saisissez simplement le code d'erreur dans le champ de recherche en haut à droite. Cela vous dirigera vers une page avec une explication du code d'erreur que vous obtenez.

Votre système se fige ou ne s'éteint pas

Nintendo 3DS XL en mains 16 Jeffrey Van Camp / Tendances numériques

Tout comme les téléphones portables et les ordinateurs, la Nintendo 3DS peut parfois se verrouiller complètement. Dans cet état, il n'enregistrera pas les boutons sur lesquels vous appuyez, y compris le bouton d'alimentation. Heureusement, il existe une solution relativement simple pour cela si cela se produit.

Solution

  • Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation du système pendant dix secondes pour une réinitialisation matérielle, qui arrêtera la console. Vous pouvez ensuite le réactiver normalement.
  • Si vous remarquez que la console commence à se figer plus souvent, Nintendo recommande de mettre à jour le dernier logiciel système. Pour ce faire, allez à S les paramètres  puis sélectionnez l'O paramètres ther  option. Continuez à appuyer sur la flèche droite pour faire défiler les pages jusqu'à ce que vous rencontriez la mise à jour du système,  répondez OK  ou j'accepte  toutes les questions, et branchez votre chargeur 3DS pour vous assurer que la console ne perd pas la batterie.
  • Si vous rencontrez toujours des problèmes après la mise à jour du système, le problème peut provenir du jeu auquel vous jouez. Consultez l'eShop pour toute nouvelle mise à jour et essayez d'utiliser l'outil de réparation de téléchargement Nintendo 3DS sur le jeu en question. Il peut être trouvé dans l'eShop sous «historique» et «logiciels à télécharger à nouveau». Suivez les instructions à l'écran pour réparer le logiciel installé. Cela n'effacera pas les données enregistrées que vous avez sur la 3DS.
  • Mais si aucune de ces solutions ne fonctionne, le problème peut être lié au matériel. Passez par le service de réparation en ligne de Nintendo et demandez-leur d'examiner votre carte 3DS et SD.

Votre système ne sort pas du mode veille

Nintendo 3DS XL en mains 5 Jeffrey Van Camp / Tendances numériques

Si vous constatez que votre 3DS ne se «réveillera» pas de son mode veille, votre problème est probablement lié au fait que la batterie de l'appareil n'est pas suffisamment chargée. Cela peut se produire lorsque vous ouvrez votre 3DS de première génération et que l'écran refuse de revenir à la vie, ou après avoir appuyé sur l'interrupteur «veille» sur le côté d'un système 2DS.

Solution

  • Avant d'essayer tout autre dépannage, appuyez sur le bouton d'alimentation de votre système pour l'éteindre et le rallumer. Si les problèmes liés au mode veille ne se produisent plus, vous êtes prêt à partir.
  • S'il ne se rallume pas et que le voyant de votre système clignote en rouge, essayez de brancher le chargeur et de le laisser se charger jusqu'à ce que le voyant de charge orange s'éteigne à nouveau. S'il ne se recharge pas, passez à la section «La console ne se charge pas correctement» ci-dessous.

La console ne se charge pas correctement

Nintendo 3DS XL sur 6 Jeffrey Van Camp / Tendances numériques

Si votre batterie meurt après une courte période d'utilisation, le problème peut être lié à votre chargeur ou au système lui-même.

Solution

  • Si vous possédez un socle de chargement 3DS, branchez le socle dans une prise et placez votre 3DS dedans. Si le système ne se charge pas, Nintendo recommande d'envoyer la console, l'adaptateur secteur et le socle de chargement à remplacer.
  • Si vous n'avez pas de station d'accueil, essayez de brancher le 3DS sur votre prise murale en utilisant un autre adaptateur secteur.
  • Si la console se recharge lors de l'utilisation d'un autre adaptateur secteur, cela signifie que l'adaptateur précédent est défectueux. Achetez un remplacement à moins que votre 3DS n'ait moins d'un an, auquel cas Nintendo peut fournir un remplacement ici. Si vous avez acheté le chargeur séparément, il bénéficie d'une garantie de 90 jours. Ceci est particulièrement important si vous avez récemment acheté la New Nintendo 3DS, car elle n'est pas livrée avec un chargeur prêt à l'emploi.
  • Si votre 3DS ne se charge pas lors de l'utilisation du deuxième adaptateur, le problème est probablement lié au matériel et la console doit être envoyée pour réparation.

Des lignes et des taches apparaissent sur votre écran supérieur

La 3DS originale était un matériel remarquable lors de son lancement en 2011 grâce à sa technologie 3D sans lunettes, mais sa conception externe était également assez imparfaite. Lorsque vous ouvrez le système après l'avoir fermé, vous remarquerez peut-être des lignes verticales apparaissant sur les parties extrême gauche et extrême droite de l'écran supérieur. Ils sont particulièrement visibles lorsque l'effet 3D est activé. Cela est dû au fait que le cadre entourant l'écran tactile inférieur est légèrement trop élevé, ce qui le fait entrer en contact avec l'écran supérieur.

Remarque: les modèles 3DS depuis l'original ont été modifiés pour éviter ce problème.

Solution

  • Obtenez un protecteur d'écran dès que possible. Bien que les lignes laissées sur l'écran supérieur ne soient généralement que des taches causées par l'huile sur vos mains, si vous cognez ou laissez tomber la 3DS alors qu'elle était fermée, cela pourrait se transformer en une rayure complète qui nécessiterait une réparation plus approfondie .
  • Ces protecteurs d'écran sont assez simples à mettre en place et laissent généralement une petite quantité d'espace libre sur les bords de l'écran supérieur et inférieur. Une fois que vous avez placé les deux sur votre système, utilisez l'outil en plastique inclus pour déplacer les bulles vers le bord et hors du protecteur.
  • Vous devriez investir dans un kit 3 DS comme celui-ci, livré avec un chiffon de nettoyage en microfibre. Gardez-le avec votre système dans son étui, car vous devrez toujours effacer les lignes verticales du protecteur lorsque vous serez prêt à jouer. Si votre système tombe en panne, cependant, le risque de rayure permanente est maintenant beaucoup plus faible.

Les haut-parleurs «sautent» ou émettent d'autres bruits indésirables

Le point faible de la 3DS, sur presque tous les modèles, est la qualité sonore. Les haut-parleurs internes de la console sont silencieux, minces et constituent généralement une excellente incitation à acheter une belle paire d'écouteurs. Si vous les avez utilisés dans des environnements calmes, vous avez peut-être également remarqué un bruit de claquement ou de crépitement.

Solution

  • La solution de Nintendo à cela est loin d'être idéale. Essayez d'augmenter le volume au-dessus de 30% et voyez si le bruit sec s'arrête. Si vous ne pouvez pas lire le système à un volume élevé, votre prochaine étape serait d'utiliser une paire d'écouteurs - encore une fois, ce n'est pas une solution idéale, mais cela contournera le défaut de conception du système lui-même.
  • Si le problème d'éclatement se produit même lorsque vous jouez sur la 3DS à un volume élevé, il y a probablement un défaut matériel dans votre système qui devrait être réparé. Utilisez le service de réparation en ligne de Nintendo pour envoyer votre console.

Circle Pad ne fonctionne pas correctement

Nintendo 3DS XL Review Joystick système de jeu portable

Le Circle Pad sur le côté gauche de la 3DS n'est pas le plus résistant des composants. Les joueurs compétitifs de Super Smash Bros. peuvent attester de sa fragilité, et il est capable de se rompre entièrement, ce qui nécessiterait une réparation plus étendue. Cependant, si votre Circle Pad ne fonctionne pas comme il se doit, vous pourrez peut-être résoudre le problème en le recalibrant simplement.

Solution

  • Recalibrer votre Circle Pad est assez simple. Aller à S ettings puis O ther sur votre 3DS, et faire défiler les menus jusqu'à ce que vous apercevez Cercle Pad.
  • Suivez les instructions à l'écran, en tournant et en déplaçant le pavé circulaire comme indiqué.
  • Si cela ne résout pas votre problème, votre problème est probablement lié au matériel. Cela nécessitera une réparation plus approfondie et vous devez contacter Nintendo via son service de réparation en ligne pour lancer le bal.

Comment créer un nouveau pavé circulaire

Avant d'envoyer votre 3DS en réparation par Nintendo, vous voudrez peut-être envisager de réparer le système vous-même. Ce correctif peut violer la garantie de votre système, bien que techniquement, il ne nécessite aucun démontage.

Solution

  • Aplatissez un petit morceau d'argile polymère jusqu'à ce qu'il ait la même taille que le Circle Pad original.
  • Appuyez dessus sur le petit bouton à gauche du pavé circulaire d'origine et assurez-vous qu'il peut toujours se déplacer dans toutes les directions.
  • Marquez l'empreinte qui s'est formée sur l'argile avec un couteau ou un cure-dent, puis jetez l'argile dans votre four en suivant les instructions de l'emballage.
  • En utilisant une petite quantité de super glue - n'utilisez pas Gorilla Glue, car elle peut se dilater et perturber les composants internes du système - et placez le Circle Pad de remplacement sur votre 3DS. Laissez votre système reposer en position ouverte pendant une journée. Vous aurez alors un nouveau Circle Pad, entièrement fonctionnel et prêt à l'emploi! Pour une explication visuelle plus détaillée, vous pouvez regarder le processus complet sur une 3DS XL ici.
  • Si cette solution ne fait pas flotter votre bateau, vous devrez envoyer votre système en réparation.

L'écran tactile ne répond pas

Nintendo 3DS XL Review des boutons de l'écran inférieur du système de jeu portable

L'écran tactile de la 3DS est largement utilisé dans les jeux du système, mais il peut être un peu plus délicat que les écrans des appareils iOS ou même la PlayStation Vita. Ceci est en grande partie dû au système utilisant un écran «résistif» qui utilise la pression et non la conduction électrique pour fonctionner.

Solution

  • Si vous utilisez votre doigt pour utiliser l'écran tactile 3DS, essayez plutôt d'utiliser un stylet. Son plus petit point augmentera la pression sur l'écran, ce qui devrait permettre à vos entrées de s'enregistrer beaucoup plus clairement.
  • Appuyez plus fort. L'écran 3DS doit être pressé un peu plus fort que la plupart des écrans tactiles contemporains pour qu'il enregistre vos entrées, en particulier si vous «faites glisser» le stylet au lieu de taper avec.
  • Si aucune de ces étapes ne résout vos problèmes, accédez aux paramètres système et sélectionnez Autres paramètres  et Ecran T ouch.  Suivez les instructions à l'écran en touchant les différents points de l'écran au fur et à mesure qu'ils apparaissent. Nintendo vous recommande également de vérifier les boutons bloqués, car cela peut affecter les performances de l'écran tactile.
  • Si vous avez un protecteur d'écran sur votre écran tactile, vous pouvez également essayer de le retirer et voir si cela résout le problème, bien que nous vous recommandons d'obtenir un protecteur de remplacement dès que possible.
  • Si aucune des étapes ci-dessus ne résout votre problème, votre écran tactile doit probablement être réparé. Suivez les étapes du site de réparation en ligne de Nintendo pour envoyer votre système.

La charnière de votre système est desserrée

Si vous utilisez l'un des modèles 3DS originaux, vous remarquerez peut-être que la charnière de la console continue de bouger un peu même après avoir «cliqué» en place. Cela contraste avec la charnière très rigide vue sur la DS d'origine, et malheureusement, ce n'est pas quelque chose qui peut réellement être corrigé.

Remarque: les modèles postérieurs à la 3DS d'origine ont largement corrigé ce problème.

Solution

  • Malheureusement, la meilleure solution, aussi gênante que cela puisse paraître, est de passer à un modèle 3DS plus récent, tel que le 3DS XL ou la New Nintendo 3DS. Celles-ci comportent des charnières beaucoup plus serrées qui ne se retourneront pas lorsque vous jouerez allongé sur votre lit ou votre canapé.
  • Envie d'économiser un peu d'argent? Le 2DS est également une excellente option. Bien qu'il ne comporte pas d'affichage 3D, il ne comporte pas non plus de charnière du tout!

Les jeux fonctionnent mal sur votre «ancienne» 3DS

Créateur de Super Mario Will Fulton / Tendances numériques

Depuis l'introduction de la plus puissante New Nintendo 3DS, Nintendo a publié plusieurs jeux qui peuvent techniquement fonctionner sur les deux systèmes, mais qui ne fonctionnent pas bien sur les anciens modèles 3DS. Nous avons compilé une liste de ces jeux ci-dessous, ainsi que le type de problèmes auxquels vous pouvez vous attendre si vous les exécutez sur un modèle plus ancien:

  • Hyrule Warriors Legends : Ce jeu souffre de baisses de fréquence d'images importantes qui en font une expérience beaucoup moins agréable sur les anciens systèmes 3DS. Nous ne recommandons pas de l'acheter si vous ne possédez pas de New 3DS.
  • Nom de code:  STEAM : les tours ennemis dans ce jeu de stratégie prennent généralement un temps absurdement long, mais une mise à jour vous permet de les faire avancer rapidement. Sur une nouvelle 3DS, les tours ennemis peuvent être accélérés jusqu'à trois fois plus vite. Sur une 3DS originale, ils ne peuvent être avancés que deux fois plus vite.
  • Super Mario Maker pour Nintendo 3DS: certains utilisateurs ont signalé un ralentissement lors de l'exécution du jeu sur une ancienne 3DS, mais la différence de performances n'est pas particulièrement perceptible.
  • Pokémon Soleil et Lune : Dans les batailles avec plusieurs Pokémon, les anciens modèles 3DS rencontreront plus de décalage et des performances plus lentes. Puisqu'il s'agit d'un jeu au tour par tour, la différence d'expérience de jeu n'est pas énorme, même si elle peut affecter votre «immersion» si importante.

Solution

Malheureusement, il n'y a pas de solution facile à ce problème, il vous suffit de passer à l'un des modèles les plus récents. Ceux-ci incluent le nouveau 3DS, le nouveau 3DS XL et le nouveau 2DS XL. La plupart des nouveaux jeux 3DS ont tendance à fonctionner bien moins bien sur le modèle d'origine, alors que certains ne sont pas du tout compatibles. Ce n'est pas la solution la plus élégante, mais si vous utilisez toujours la 3DS 2011 en 2020, vous devrez peut-être quand même une mise à niveau.