Comment empêcher votre Mac de geler

Il n'y a rien de plus frustrant que d'utiliser votre ordinateur Mac et il commence soudainement à ralentir ou à se figer. Cela est particulièrement vrai si vous êtes au milieu d'un projet et que vous devez redémarrer votre PC, ce qui vous fait perdre toute votre progression. Il peut sembler qu'il faut une éternité pour terminer une tâche.

En fonction de la cause du gel de votre ordinateur, nous avons répertorié quelques solutions et inclus des étapes détaillées pour vous aider à aller au fond du problème.

Forcer la fermeture des applications qui ne répondent pas

Forcer à quitter sous MacOS

La première chose à essayer si votre Mac ne répond pas est de vérifier si une application est gelée, car cela peut parfois également verrouiller votre Mac. Si une application est gelée et qu'elle ne fonctionne pas, appuyez sur Ctrl + clic sur son icône dans le Dock, puis placez le pointeur sur le bouton Quitter. Hold Option (étiqueté comme Alt sur certains claviers Mac) et Quitter devient Forcer à quitter; cliquez dessus.

Vous pouvez également essayer d'appuyer sur Opt + Cmd + Échap pour ouvrir la fenêtre Forcer à quitter. Sélectionnez l'application que vous souhaitez fermer, puis cliquez sur Forcer à quitter (ou sur Relancer si le Finder a gelé), puis sur Forcer à quitter dans la boîte de dialogue de confirmation.

Si votre Mac est entièrement verrouillé et que les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, appuyez sur Ctrl + Opt + Cmd et sur le bouton d'alimentation en même temps; cela redémarrera votre Mac.

Réinitialiser le contrôleur de gestion système

Fabian Irsara / Unsplash

Le contrôleur de mémoire système (SMC) s'occupe de toutes sortes de choses dans les coulisses de votre Mac, de la gestion de la batterie au rétroéclairage du clavier. Si votre Mac continue de se figer, il se peut que le SMC doive être réinitialisé.

Ce que vous faites dépend de la présence ou non d'une puce de sécurité T2 sur votre Mac. Si vous utilisez un MacBook qui n'en a pas (ce qui signifie que vous n'avez pas au moins un MacBook Pro 2016 ou plus récent), arrêtez-le, puis appuyez sur Maj + Ctrl + Opt et sur le bouton d'alimentation en même temps. Maintenez toutes ces touches pendant 10 secondes, puis relâchez. Appuyez maintenant sur le bouton d'alimentation pour allumer votre Mac. Si vous utilisez un ordinateur de bureau Mac sans puce T2 (comme un iMac), éteignez-le, débranchez le cordon d'alimentation et attendez 15 secondes, rebranchez-le, puis rallumez votre Mac.

Si votre Mac possède une puce T2, le processus est différent. Pour les MacBook et les Mac de bureau, éteignez l'appareil, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes. Lâchez prise et attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau pour allumer le Mac.

Si vous utilisez un ancien MacBook avec une batterie amovible, vous devrez suivre les étapes sur le site Web d'Apple.

Réinitialiser la PRAM / NVRAM

Apple iMac avec écran Retina 5K Review Lifestyle Back Bill Roberson / Tendances numériques

La PRAM et la NVRAM de votre Mac sont de petites sections de mémoire qui stockent certains paramètres auxquels l'ordinateur doit accéder rapidement. Si votre Mac se fige, il se peut qu'il y ait une erreur avec la PRAM ou la NVRAM.

Leur réinitialisation pourrait aider, et le processus est le même pour les deux. Tout d'abord, arrêtez votre Mac, puis allumez-le et appuyez immédiatement sur Opt + Cmd + P + R. Maintenez ces touches pendant 20 secondes; votre Mac peut redémarrer pendant ce temps, mais continuez à les maintenir pendant 20 secondes.

Si votre Mac émet normalement un son de démarrage lorsque vous l'allumez, vous pouvez relâcher les touches lors de la lecture. Si votre Mac dispose d'une puce de sécurité T2, vous pouvez la libérer une fois que le logo Apple est apparu et a disparu une deuxième fois.

Notez que si vous avez défini un mot de passe pour le micrologiciel, vous devrez le désactiver avant de pouvoir réinitialiser la PRAM et la NVRAM. Apple a des instructions sur la façon de désactiver le mot de passe du micrologiciel sur son site Web.

Démarrez en mode sans échec

Mode sans échec sous MacOS

Le chargement de votre Mac en mode sans échec peut résoudre les problèmes associés aux blocages ou vous aider à identifier la cause du problème en premier lieu. Le mode sans échec vérifie l'intégrité de votre disque de démarrage et désactive l'exécution de certaines applications et processus.

Pour démarrer en mode sans échec, éteignez votre Mac, puis rallumez-le et maintenez immédiatement la touche Maj enfoncée. Relâchez la touche Shift lorsque vous voyez la fenêtre de connexion. Si vous avez chiffré votre disque de démarrage avec FileVault, vous devrez peut-être vous connecter deux fois - une fois pour déverrouiller le disque de démarrage et la deuxième fois pour vous connecter au Finder.

Essayez maintenant de redémarrer votre Mac en utilisant la procédure de démarrage normale. Si vous pouvez utiliser votre Mac sans qu'il ne se fige, le mode sans échec a peut-être résolu le problème. Si le gel persiste lorsque vous utilisez votre Mac en dehors du mode sans échec, vous pouvez avoir un problème avec les éléments de connexion (applications qui se chargent lorsque vous vous connectez pour la première fois), le réseau Wi-Fi ou un appareil externe, car tous ces éléments sont désactivés ou limités par mode sans échec.

La page d'assistance d'Apple contient plus d'informations sur le mode sans échec, ce qui peut vous aider.

Exécutez le test de diagnostic Apple (ou le test matériel Apple sur les anciens Mac)

Test de diagnostic Apple

Si le gel persiste et que vous pensez qu'il pourrait être causé par un problème matériel, exécutez le test de diagnostic Apple. Tout d'abord, déconnectez tous les périphériques externes à l'exception du clavier, de la souris, de l'écran, de la connexion Ethernet (si vous en utilisez un) et du cordon d'alimentation. Assurez-vous que votre Mac se trouve sur une surface solide, plane et bien ventilée, puis éteignez-le.

Rallumez votre Mac, puis appuyez immédiatement sur la touche D. Continuez à le maintenir jusqu'à ce qu'un écran apparaisse vous demandant de sélectionner votre langue. Choisissez votre langue, puis attendez que le test de diagnostic soit exécuté. Cela ne devrait prendre que quelques minutes.

Si le test détecte des problèmes, il les répertorie avec les solutions potentielles. Il vous donne également des codes de référence pour tout problème détecté, ainsi que des moyens de contacter Apple afin qu'il puisse résoudre le problème.

Si votre Mac est sorti avant juin 2013, vous devez utiliser le test matériel Apple à la place.

Emmenez votre Mac dans un Apple Store

Pomme

Parfois, la seule chose que vous pouvez faire est d'amener votre Mac chez Apple et de le faire examiner. C'est la meilleure marche à suivre si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à empêcher votre Mac de se figer.

Pour trouver l'Apple Store ou le fournisseur de services agréé Apple le plus proche, visitez le site Locate.apple.com et suivez les instructions à l'écran.

Vous n'êtes pas obligé d'aller directement chez Apple pour faire réparer votre Mac - des ateliers de réparation tiers peuvent également vous aider. C'est une bonne idée de vous assurer que celui que vous choisissez est un fournisseur de services agréé Apple, car ces magasins n'utilisent que des pièces d'origine et doivent être approuvés par Apple pour la qualité de leurs services.