Voici comment réparer l'erreur que l'iPhone redouté est désactivé

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Bien sûr, les codes d'accès iPhone sont pénibles - la plupart des mesures de sécurité sont ennuyeuses et prennent du temps - mais l'alternative est impensable. Si vous laissez accidentellement votre iPhone dans une salle de bain publique ou si un voleur prend le dessus sur vous, ce code d'accès à quatre ou six chiffres empêche quiconque le trouve d'accéder instantanément à votre vie privée via votre e-mail, votre compte bancaire, vos photos, vos SMS. , et d'autres applications et informations personnelles que vous pourriez avoir autour de vous.

Le message redouté «iPhone est désactivé» apparaît spécifiquement lorsque vous ou quelqu'un d'autre avez entré le mauvais code d'accès à votre appareil plus de six fois. Même si vous tapez la bonne combinaison lors de votre septième essai, tant pis. Vous êtes en lock-out, mais peut-être seulement pendant une minute ou deux. Plus vous essayez le mauvais code, plus le délai sera long avant de pouvoir saisir le bon code et de ne faire plus qu'un avec votre appareil. Selon la façon dont vous configurez votre iPhone, si vous entrez un mauvais code d'accès 10 fois, il effacera automatiquement toutes les données.

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Voici quelques moyens simples de sortir de cette situation malheureuse - en fonction de l'iPhone que vous possédez - et comment l'éviter à l'avenir.

Restaurer depuis iTunes

Avec votre iPhone en main, vous pouvez utiliser votre dernière sauvegarde iTunes pour restaurer les données sur votre téléphone, et c'est probablement le moyen le plus simple. La plupart des utilisateurs de Mac et PC ont installé iTunes, même s'ils ne l'utilisent jamais comme sauvegarde. De nos jours, Apple préfère que vous utilisiez iCloud pour sauvegarder les données de votre iPhone, mais de nombreuses personnes continuent de sauvegarder leurs listes de lecture, films, émissions de télévision, livres et podcasts iPhone entre leur ordinateur de bureau et leur iPhone avec iTunes.

Tout d'abord, essayez de restaurer votre téléphone à partir d'une sauvegarde à l'aide d'iTunes en vous connectant à votre ordinateur. Dans iTunes, cliquez sur le bouton Restaurer et suivez les instructions pour remettre votre appareil en selle. Si vous ne pouvez pas le restaurer de cette façon, essayez Préférences> Périphériques> (choisissez le bon périphérique répertorié) et cliquez sur OK . Si cela ne fonctionne pas, une mesure plus drastique comme le mode de récupération est nécessaire.

Vous devez d'abord éteindre votre iPhone.

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  • Maintenant, pour vous connecter à un iPhone 8 et versions ultérieures, connectez l'appareil à votre ordinateur tout en maintenant le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez l' écran du mode de récupération .
  • Pour vous connecter à un iPhone 7, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu'à ce que l' écran du mode de récupération s'affiche.
  • Pour un iPhone 6S ou antérieur, connectez votre appareil à votre ordinateur tout en appuyant sur le bouton Accueil jusqu'à ce que vous voyiez l' écran du mode de récupération .
Restaurer le message

Lorsque l'option Restaurer ou Mettre à jour apparaît, choisissez Restaurer et iTunes téléchargera le logiciel pour votre appareil. Ensuite, procédez à une nouvelle configuration et entrez un nouveau code d'accès, et vous êtes de retour dans les affaires.

Restaurer le message2

Restaurer à partir du mode de récupération

Le mode de récupération est l'option nucléaire. Si vous n'avez jamais sauvegardé ou synchronisé votre appareil en premier lieu, il n'y a rien à restaurer, il faut donc soit effacer votre téléphone et recommencer à zéro, soit renoncer à utiliser votre téléphone jusqu'à ce que le compte à rebours verrouillé soit terminé et que vous puissiez essayer de le déverrouiller encore. Si vous ne vous souvenez pas de ce code d'accès, le premier choix est ce que vous devez faire.

Certains utilisateurs d'iPhone traitent les informations sur leurs téléphones comme étant intrinsèquement jetables. Ils ne transportent pas beaucoup d'informations personnelles, de nombreux contacts téléphoniques, de grandes collections de musique, des albums entiers de photos ou des applications déverrouillées remplies d'informations personnelles. Si tel est le cas, alors il n'y a vraiment aucun problème à détruire votre téléphone et à tout recommencer. La plupart des informations sur votre téléphone sont probablement stockées sur votre ordinateur de toute façon.

Restaurer depuis iCloud

Vous devez toujours activer Localiser mon iPhone sur votre appareil afin de pouvoir l'essuyer en cas de perte ou de vol. Vous pouvez également restaurer les données sur votre téléphone via iCloud si vous l'utilisez pour la synchronisation. Localiser mon iPhone est une fonction d'iCloud et utilise le GPS et la connexion Internet du téléphone pour le localiser sur une carte afin que vous puissiez contrôler certaines fonctionnalités à distance. Find My iPhone fonctionne avec iOS 5 et supérieur sur l'iPhone 3GS et les iPhone plus récents.

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Vous pouvez utiliser Localiser mon iPhone pour rechercher et / ou effacer à distance votre appareil. Cela supprimera toutes les données et réinitialisera votre téléphone afin que vous puissiez à nouveau l'utiliser. Si vous avez pris l'habitude de sauvegarder vos données sur iCloud ou iTunes, vous pouvez restaurer votre téléphone sur la sauvegarde la plus récente et récupérer tout ou partie de son contenu. Mais même si vous devez revenir aux paramètres d'usine, au moins vous avez toujours l'utilisation de votre téléphone.

trouver mon iphone

Pour saisir à nouveau votre iPhone via iCloud, accédez au site Web iCloud, connectez-vous avec votre identifiant Apple, choisissez Rechercher un iPhone pour rechercher les appareils connectés avec votre identifiant, puis sélectionnez votre appareil verrouillé. Pour verrouiller à distance l'écran de l'appareil et définir un nouveau code d'accès, sélectionnez Mode perdu. Cela empêche quelqu'un d'autre d'utiliser le téléphone et d'accéder à vos données personnelles.

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Touch ID ou Face ID

Peut-être avez-vous appris votre leçon en oubliant par erreur votre code d'accès. Il existe un moyen plus simple de sécuriser votre téléphone: vous pouvez toujours utiliser Touch ID ou Face ID au lieu d'avoir à saisir un code d'accès. Utilisez Touch ID ou Face ID, selon le modèle d'iPhone que vous possédez. L'iPhone 5S jusqu'à l'iPhone 8 dispose de l'option Touch ID. Si vous avez un iPhone X, XS ou XR, il n'y a pas d'option Touch ID; vous devez utiliser Face ID à la place.

identifiant Applecomment réparer l'iphone est désactivé identifiant de visage d'erreur

Quelle que soit la méthode mise à jour qui vous est disponible, utilisez-la et vous n'aurez pas besoin de saisir un code alphanumérique assez souvent. Montrez simplement votre visage ou scannez votre doigt et votre appareil reconnaîtra que c'est vous et Open Sesame. Mais gardez à l'esprit que votre iPhone vous demandera toujours votre code d'accès lorsque vous le redémarrerez ou pour modifier certains paramètres, alors assurez-vous de ne pas oublier ce nouveau code d'accès ou vous pourriez vous retrouver à nouveau verrouillé.