Comment trouver un téléphone perdu

La perte de votre smartphone peut provoquer une panique existentielle - bien au-delà de la perte de votre portefeuille ou des clés de votre maison. En effet, en plus de sa valeur monétaire, votre téléphone regroupe tant d'informations critiques et privées sur vous et votre famille en un seul endroit pratique. L'idée qu'un étranger accède à ces informations personnelles est effrayante.

Heureusement, il existe de nombreuses façons de retrouver votre iPhone et votre appareil Android perdus. De plus, si votre smartphone ou tablette fonctionne sous iOS ou Android, vous disposez déjà du logiciel nécessaire pour le traquer. Il existe même une variété d'applications tierces que vous pouvez installer pour suivre votre téléphone.

Lectures complémentaires

  • Comment utiliser l'application Find My sur votre iPhone
  • Comment récupérer des messages texte supprimés sur un iPhone
  • Comment enregistrer des appels sur votre iPhone

Retrouver des smartphones perdus

Si vous perdez la trace de votre smartphone iOS ou Android, Apple et Google intègrent la technologie de récupération de téléphone intégrée dans le package logiciel natif qui fonctionne via le compte de votre appareil. Pour les appareils Android, il s'agit de votre compte Google et pour les iPhones, de votre compte iCloud. Les deux vous permettent de verrouiller et d'effacer à distance votre téléphone, de le faire sonner et de configurer des messages spéciaux pour alerter quiconque le trouve. Ces fonctionnalités fonctionnent très bien tant que la batterie de votre téléphone tient bon.

Soyez prudent lorsque vous communiquez avec toute personne ayant trouvé votre smartphone. Évitez de révéler des informations personnelles, telles que votre adresse personnelle, jusqu'à ce que vous sachiez que vous avez affaire à une personne de confiance. Restez fidèle à l'envoi de numéros de téléphone ou d'adresses e-mail pour indiquer comment un chercheur peut renvoyer votre téléphone. Voici notre guide sur la façon de trouver un téléphone perdu ou un appareil similaire pour chaque système d'exploitation.

Comment retrouver un téléphone Android perdu

Le moyen le plus simple de localiser un combiné Android perdu est d'utiliser la fonction Localiser mon appareil, qui est intégrée à votre smartphone Android via les services Google Play - elle peut également être utilisée dans un navigateur ou téléchargée depuis le Google Play Store. La plupart des appareils exécutant Android 2.3 ou version ultérieure devraient pouvoir utiliser cette fonctionnalité.

Utiliser la fonction est aussi simple que de rechercher "Où est mon téléphone?" dans Google, qui invitera le service à rechercher votre téléphone. Nous avons déjà parlé de Localiser mon appareil et de sa capacité à vous appeler, à configurer un nouveau mot de passe et à faire sonner votre téléphone de loin, ainsi que la variété d'autres fonctions de notification. Bien que vous puissiez configurer Localiser mon appareil à l'avance, le service devrait être disponible si vous perdez ou égarez votre téléphone en utilisant le Wi-Fi ou le GPS pour vous aider à rechercher votre appareil. C'est une très bonne idée d'activer Localiser mon appareil sur votre smartphone Android.

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  • Accédez à Paramètres> Google (ou services Google)> Sécurité  et assurez-vous que Localiser à distance cet appareil  est activé dans la section Localiser mon appareil .
  • Vous serez peut-être invité à vous connecter.
  • Lorsque vous ouvrez l'application ou effectuez une recherche dans votre navigateur de bureau, tous vos appareils s'affichent en haut, il vous suffit donc de sélectionner l'onglet approprié pour trouver l'appareil spécifique que vous recherchez.

Si vous ne pouvez pas récupérer votre smartphone, vous pouvez toujours l'effacer pour éviter que des informations sensibles ne tombent entre de mauvaises mains. Votre appareil aura besoin d'une connexion Internet et de suffisamment de jus pour communiquer avec vous. Dans Android 5.0 Lollipop, Google a introduit la protection contre la réinitialisation d'usine (FRP). Il est conçu pour empêcher les voleurs de voler votre téléphone, de l'essuyer, puis de l'utiliser ou de le vendre. Si vous réinitialisez un téléphone avec FRP activé et essayez de le configurer en tant que nouvel appareil, vous serez invité à entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe du dernier compte Google enregistré sur l'appareil. Si vous ne pouvez pas, le téléphone restera verrouillé.

Android fonctionne également avec plusieurs applications tierces conçues pour trouver votre smartphone. L'une de ces applications, Prey Anti Theft, offre un accès et un contrôle à distance, vous permettant de recueillir plus d'informations sur la localisation de votre téléphone. Il offre un contrôle plus granulaire sur la façon dont vous ou les flics pouvez suivre votre appareil - coordonnées GPS, adresse MAC, photos de l'appareil photo pour aider à attraper le voleur et autres notifications plus détaillées que Localiser mon appareil n'offre pas.

Capture d'écran du site Web Samsung Find My Mobile

Une autre option pour certains smartphones Samsung est le service Find My Mobile. Vous pouvez l'utiliser pour localiser, verrouiller ou effacer un téléphone manquant. Vous avez besoin d'un compte Samsung et des options de contrôle à distance activées sur votre téléphone. Pour vérifier et voir si Find My Mobile est disponible pour votre smartphone, procédez comme suit.

  • Accédez à Paramètres> Biométrie et sécurité .
  • Si vous voyez Find My Mobile dans le menu, vous pouvez utiliser le service.
  • Activez les options de contrôle à distance via Paramètres> Biométrie et sécurité> Localiser mon mobile> Télécommandes .

Comment retrouver un iPhone perdu

Apple vous donne une feuille de route pour localiser un iPhone manquant: Find My iPhone natif d'Apple. L'application est préinstallée sur chaque appareil iOS et peut afficher votre appareil manquant sur une carte pour vous aider à le localiser et à le gérer facilement. Vous aurez besoin d'un ordinateur ou d'un autre appareil iOS avec la fonctionnalité Localiser mon iPhone pour déployer cette solution. Nous avons utilisé un iPad perdu sous iOS 13 comme exemple.

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  • Appuyez sur Paramètres> Votre identifiant Apple (nom)> Localiser .
  • Cela vous amène à la feuille Find My où vous appuyez ensuite sur Find My iPhone pour l'activer s'il est désactivé. (Remarque: il ne devrait jamais être désactivé).
  • Lorsque Localiser mon iPhone est activé, appuyez également sur les commutateurs Activer la recherche hors ligne et Envoyer la dernière position . Ceux-ci vous aident à déterminer où vous avez laissé votre téléphone pour la dernière fois au cas où les services Internet seraient actuellement désactivés.
  • Une fois toutes ces commandes configurées, revenez à Paramètres> Identifiant Apple et faites défiler vers le bas pour voir tous vos appareils dans une liste.
  • Appuyez sur l'appareil qui vous manque et il vous amène à une feuille d'informations sur l'appareil qui vous permet de le rechercher directement.
  • Appuyez sur Localiser (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch), puis sur Afficher dans Localiser mon iPhone pour afficher une carte qui vous montre son emplacement exact et les instructions pour y accéder.
  • Le service vous offre également la possibilité de jouer un son sur votre appareil, de marquer l'appareil comme perdu et d'envoyer un message à votre téléphone en mode perdu.
  • Vous avez également la possibilité d'effacer l'appareil, au cas où il tomberait entre de mauvaises mains.
  • Localiser mon iPhone peut également localiser votre Mac, iPod et iPad. C'est un outil incroyablement efficace pour localiser à peu près n'importe quel appareil iOS. Ne nous croyez pas? Découvrez cette histoire sur les flics appréhendant un criminel en utilisant l'application. Ce n'est qu'une des nombreuses histoires similaires où un logiciel de suivi téléphonique a aidé à localiser un appareil volé.

Apple utilise également un verrou d'activation pour protéger votre iPhone contre le vol. Activé par défaut, le verrouillage d'activation nécessite que vous tapiez votre identifiant Apple et votre mot de passe avant de pouvoir désactiver Localiser mon iPhone, effacer votre appareil ou le réactiver.

Comment trouver votre téléphone portable pas si intelligent

Avec de simples téléphones portables, il n'y a pas autant d'options programmatiques ou basées sur des applications disponibles pour vous aider à retrouver un combiné perdu. Mais il y a encore des procédures standard à suivre, au cas où votre téléphone portable disparaîtrait. Essayez de faire ce qui suit.

  • Appelez votre téléphone portable. Écoutez la sonnerie ou les vibrations et essayez de localiser votre téléphone grâce à une détection humaine éprouvée. Si votre téléphone est vraiment perdu et entre les mains de quelqu'un d'autre, il est susceptible de répondre s'il a l'intention de le rendre.
  • Revenez sur vos pas. Effectuez une recherche visuelle complète. Si vous n'entendez pas de sonnerie ou de vibration lorsque vous l'avez appelé, ne supposez pas immédiatement que votre téléphone est situé loin - la batterie pourrait simplement être déchargée.
  • Envoyez un SMS à votre téléphone. Si vous pensez que quelqu'un a volé ou peut-être trouvé votre téléphone, envoyez un SMS sur votre téléphone avec vos coordonnées et une offre de récompense si vous choisissez de le faire. Il existe de nombreux services en ligne qui vous permettent d'envoyer des messages texte gratuits, tels que txtDrop.com.
  • Alertez votre fournisseur de services. Si vous avez perdu tout espoir de le trouver, appelez votre opérateur sans fil et faites-lui savoir que votre téléphone est perdu. Demandez s'ils offrent un service de localisation GPS. Sinon, demandez-leur de suspendre le service de votre téléphone pour éviter des frais frauduleux. Les opérateurs ont des politiques différentes à ce sujet, mais cela vaut toujours la peine d'essayer, même pour un smartphone. Cette page FCC a une liste pratique de numéros.
  • Enregistrez votre téléphone perdu. Si vous connaissez le numéro IMEI de votre téléphone ou si vous l'avez noté quelque part, enregistrez-le avec Immobiliser.
  • Préparez-vous pour la prochaine fois que vous perdrez votre téléphone. Peut-être que vous faites partie de ces personnes qui perdent toujours leur téléphone. Vous pouvez envisager de vous inscrire à un service de suivi tel que AccuTracking.