Le livre de règles des normes communautaires de Facebook est révélé au public

En rupture avec la politique d'entreprise de longue date, Facebook vient d'ouvrir au public son livre de règles sur le contenu des normes communautaires. Vous pouvez maintenant voir les directives que Facebook dit qu'il utilise pour autoriser ou interdire les publications sur le réseau social.

Afin de dissiper toute confusion sur le contenu autorisé sur le site, Facebook a remplacé les précédentes déclarations de normes générales de la communauté par un document beaucoup plus complet et détaillé.

«Vous devriez, lorsque vous arrivez sur Facebook, comprendre où nous dessinons ces lignes et ce qui va et ce qui ne va pas», a déclaré Monika Bickert, vice-présidente de la politique des produits et de la lutte contre le terrorisme de Facebook, a déclaré à Reuters et à d'autres au siège social de Facebook à Menlo Park, en Californie.

En publiant le contenu plus détaillé des normes communautaires, Facebook espère encourager l'expression dans un environnement sûr, a déclaré la société. Les politiques de Facebook sont basées sur les contributions de la communauté et les recommandations d'experts en technologie et en sécurité publique, selon l'introduction du document.

"Nous reconnaissons à quel point il est important pour Facebook d'être un lieu où les gens se sentent habilités à communiquer, et nous prenons notre rôle pour empêcher les abus de notre service au sérieux", a déclaré la société. «C'est pourquoi nous avons développé un ensemble de normes communautaires qui décrivent ce qui est autorisé ou non sur Facebook. Nos normes s'appliquent dans le monde entier à tous les types de contenu. Ils sont conçus pour être complets. Par exemple, le contenu qui pourrait ne pas être considéré comme un discours de haine peut toujours être supprimé pour violation de nos politiques en matière d'intimidation.

Trois principes directeurs constituent la base des directives de Facebook: la sécurité, la voix et l'équité.

Des explications plus détaillées de ce que Facebook juge acceptable dans les normes communautaires sont présentées dans les sections sur la violence et le comportement criminel, la sécurité, le contenu répréhensible, l'intégrité et l'authenticité, le respect de la propriété intellectuelle et les demandes liées au contenu.

Facebook applique ses normes de contenu avec des logiciels automatisés et des modérateurs. Aujourd'hui au nombre de 7500, rapporte Reuters, Facebook a augmenté le personnel des modérateurs l'année dernière en raison de la pression de plusieurs gouvernements.

Les directives des normes communautaires ne sont pas un ensemble statique de politiques, a déclaré Bickert à Reuters. Les règles changent souvent. Toutes les deux semaines, Bickert anime un forum sur les normes de contenu pour examiner les changements de politique. Le groupe reçoit également des contributions de plus de 100 organisations et experts externes dans des domaines de préoccupation tels que l'exploitation des enfants et le terrorisme.

«Tout le monde devrait s'attendre à ce que ceux-ci soient mis à jour fréquemment», a déclaré Bickert, cité par Reuters, à propos des règles et politiques des normes communautaires.